Bilgisayar servisi kaç TL?
2026 güncel bilgisayar servisi fiyatları işleme göre değişir: fan bakımı 750 – 3.750 TL, ekran 1.800 – 13.000 TL, anakart onarımı 2.500 – 12.000 TL. Ücretsiz teşhis sonrası net teklif verilir.
750 – 13.000 TL İstanbul #1 Bilgisayar Servisi · 7+ Yıl Deneyim
Bilgisayar Servisiİstanbul · 2026 Güncel Fiyat
Bilgisayar Tamiri · Laptop Servisi · Gaming PC · Perpa Şişli
Bilgisayar servisi ve bilgisayar tamiri, laptop servisi kapsamında notebook ve masaüstü arızalarının giderildiği profesyonel bilgisayar teknik servis hizmetidir. Mx Store İstanbul bilgisayar servisi merkezi Perpa Şişli'de 2026 güncel fiyatlarla laptop tamiri, anakart onarımı, ekran ve batarya değişimi sunar. Ücretsiz arıza tespiti ve garantili teslim standarttır.
10.000+Başarılı onarım
7+ YılSektör deneyimi
ÜcretsizArıza tespiti
GarantiliParça + işçilik
Perpa Şişliİstanbul merkez
- 10.000+Başarılı onarım
- 7+ YılSektör deneyimi
- ÜcretsizArıza tespiti
- GarantiliParça + işçilik
- Perpa Şişliİstanbul merkez
Tamir Öncesi & Sonrası
Mx Store Perpa atölyesinde yapılan profesyonel bilgisayar servisi (ESD korumalı çalışma, mikroskop altında onarım ve stres testi ile garantili teslim.
- 10.000+Başarılı onarım
- ÜcretsizArıza tespiti
- Aynı GünÇoğu model teslim
Tamir Öncesi
Arızalı bileşen, performans kaybı veya hasarlı parça
Tamir Sonrası
Profesyonel onarım sonrası çalışır, test edilmiş cihaz
Tamir Öncesi
Arızalı bileşen, performans kaybı veya hasarlı parça
Tamir Sonrası
Profesyonel onarım sonrası çalışır, test edilmiş cihaz
Bilgisayar Servisi Hizmetlerimiz
Laptop ve masaüstü bilgisayar onarımında en çok talep edilen 12 hizmet) şeffaf 2026 fiyatları ve garantili teslim.
Laptop Fan BakımıLaptop fan bakımı ile tozlu kanallar temizlenir, termal macun yenilenir, aşırı ısınma, FPS düşüşü ve gürültülü fan sorunları giderilir. Gaming modellerde sıvı metal uygulaması model doğrulaması sonrası yapılır.750 – 3.750 TLDetaylı bilgi Laptop Ekran DeğişimiKırık, çatlak veya görüntü gelmeyen panellerde laptop ekran değişimi yapılır. Panel kodu doğrulanır, orijinal veya A+ uyumlu LED, IPS ve gaming Hz paneller monte edilir.1.800 – 13.000 TLDetaylı bilgi 
Laptop Batarya DeğişimiHızlı biten pil, şişmiş batarya veya prizden çekilince kapanma durumlarında laptop batarya değişimi güvenli protokolle uygulanır. A+ muadil ve orijinal OEM seçenekleri sunulur.1.200 – 15.500 TLDetaylı bilgi 
Laptop Anakart TamiriAçılmama, görüntü gelmeme ve şarj almama sorunlarında chip-level laptop anakart tamiri uygulanır. Güç devresi, MOSFET, BIOS ve sıvı teması hasarları mikroskop altında onarılır.2.500 – 12.000 TLDetaylı bilgi 
Laptop Klavye DeğişimiTuş basmama, sıvı teması veya arka aydınlatma arızalarında model uyumlu laptop klavye değişimi yapılır. Butterfly, mekanik ve standart klavye modülleri desteklenir.1.200 – 6.500 TLDetaylı bilgi 
Laptop Şarj Soketi TamiriŞarj olmama, soket oynaması veya Type-C PD arızalarında laptop şarj soketi tamiri ve değişimi uygulanır. Anakart güç hattı hasarı ayrı test edilir, gereksiz anakart değişimi önlenir.1.000 – 3.500 TLDetaylı bilgi 
SSD YükseltmeHDD yerine SSD yükseltme ile açılış süreleri saniyelere iner, donmalar azalır. Veri klonlama ve bölüm aktarımı profesyonel yapılır, dosyalarınız korunur.1.500 – 2.200 TLDetaylı bilgi 
RAM YükseltmeYetersiz bellek kaynaklı yavaşlama ve çoklu görev sorunlarında RAM yükseltme uygulanır. Slot uyumluluğu ve maksimum kapasite teşhis sonrası netleştirilir.850 – 5.100 TLDetaylı bilgi 
Veri KurtarmaSilinen dosya, bozuk disk ve açılmayan SSD/HDD durumlarında veri kurtarma denemesi yapılır. Format veya anakart onarımı öncesinde veri güvenliği önceliklidir.1.500 – 8.000 TLDetaylı bilgi Windows KurulumuWindows 10 / 11 kurulumu, sürücü yükleme ve sistem optimizasyonu ile bilgisayarınız temiz bir başlangıca kavuşur. Format öncesi veri yedekleme onayınızla yapılır.750 – 1.500 TLDetaylı bilgi 
Virüs TemizlemeReklam yazılımı, fidye virüsü ve yavaşlatıcı malware durumlarında virüs temizleme uygulanır. Format gerektirmeyen vakalarda dosyalarınız korunarak sistem temizlenir.500 – 1.000 TLDetaylı bilgi 
Laptop Menteşe TamiriKırık veya gevşek laptop menteşe tamiri ile kasa hasarı ve ekran kablo yıpranması önlenir. Flex kablo hasarı birlikte değerlendirilir, panel değişimi gereksiz yapılmaz.1.500 – 4.500 TLDetaylı bilgi En Çok Sorulan 3 Sorunun Cevabı
Google aramalarında en çok görülen sorulara doğrudan, net yanıtlar.
Bilgisayar tamiri ne kadar sürer?
Yazılımsal işlemler aynı gün, fan bakımı 30–90 dakika, ekran değişimi 1–4 saat, chip-level anakart onarımı 2–5 iş günü sürebilir.
Aynı Gün TeslimGaranti veriyor musunuz?
Evet. Mx Store'da yapılan tüm bilgisayar tamiri işlemleri parça ve işçilik garantisi kapsamındadır. Teslimatta yazılı garanti belgesi verilir.
Garantili OnarımBilgisayar Servisi Paketleri
Şeffaf fiyatlandırma (onay öncesi net teklif, gizli maliyet yok.
Standart Laptop Servis Paketi
750 – 2.500 TL
- Ücretsiz arıza tespiti
- Fan temizliği + termal macun
- Yazılım optimizasyonu
- Performans testi
- Aynı gün teslim
Gaming Laptop Servis Paketi
1.550 – 4.500 TL
- Sıvı metal / termal putty
- Çift fan temizliği
- FurMark / Cinebench test
- FPS ve sıcaklık raporu
- Garantili işçilik
SSD + Format Hızlandırma Paketi
2.500 TL'den
- SSD montaj + veri klonlama
- Windows 10 / 11 kurulumu
- Sürücü ve güncelleme
- Virüs taraması
- 3–5 saat teslim
Kurumsal & Ofis Bakım Paketi
Teklif Bazlı
- Toplu cihaz bakımı
- Periyodik fan temizliği
- Veri güvenliği protokolü
- Fatura ve garanti belgesi
- Yerinde veya merkez servis
Bilgisayar Servisi Fiyatları 2026
Bilgisayar servisi fiyatları model ve arıza tipine göre değişir. Ücretsiz teşhis sonrası netleştirilir.
| Hizmet | Model / Kapsam | Fiyat Aralığı | Süre |
|---|---|---|---|
| Standart Fan Bakımı | Ofis / öğrenci laptop | 750 – 2.250 TL | 30–60 dk |
| Gaming Fan Bakımı | ROG, MSI, Monster, Legion | 1.550 – 3.750 TL | 60–90 dk |
| MacBook Fan Bakımı | Air, Pro modelleri | 1.500 – 3.500 TL | 60–120 dk |
| LED / LCD Ekran Değişimi | 14", 15.6" HD panel | 1.800 – 4.500 TL | 1–3 saat |
| IPS Full HD Panel | Mat veya parlak IPS | 2.500 – 6.000 TL | 2–4 saat |
| 144Hz+ Gaming Panel | MSI, ASUS ROG, Monster | 5.000 – 13.000 TL | 1–2 gün |
| Dokunmatik Panel Modülü | 2-in-1, Yoga, Surface | 3.500 – 8.500 TL | 3–5 saat |
| Batarya Değişimi · A+ Muadil | Standart laptop | 1.200 – 4.500 TL | 1–2 saat |
| Batarya Değişimi · Orijinal OEM | Marka onaylı pil | 2.000 – 6.500 TL | 1–3 saat |
| Gaming Laptop Bataryası | 80–99 Wh kapasite | 2.500 – 8.000 TL | 1–3 saat |
| MacBook Batarya Değişimi | Yapışık Li-Polymer pil | 3.500 – 15.500 TL | 2–4 saat |
| Klavye Değişimi | Standart / aydınlatmalı | 1.200 – 4.500 TL | 1–3 saat |
| MacBook Klavye Değişimi | Butterfly / scissor | 3.500 – 8.500 TL | 2–4 saat |
| Şarj Soketi Tamiri | DC jack / barrel soket | 1.000 – 1.500 TL | 1–3 saat |
| Type-C Şarj Soketi | USB-C PD modeller | 1.500 – 3.500 TL | 2–4 saat |
| Anakart Chip-Level Onarım | Güç devresi, MOSFET | 2.500 – 8.000 TL | 2–5 gün |
| Anakart BIOS / Entegre | BIOS yazılım onarımı | 1.500 – 4.000 TL | 1–3 gün |
| SSD Yükseltme (256GB) | HDD → SSD + klonlama | 1.500 – 2.200 TL | 1–3 saat |
| SSD Yükseltme (512GB+) | NVMe / SATA montaj | 2.000 – 3.500 TL | 1–3 saat |
| RAM Yükseltme | 4GB → 8/16/32 GB | 850 – 5.100 TL | 30–90 dk |
| Windows 10 / 11 Kurulumu | Laptop veya masaüstü | 750 – 1.500 TL | 2–4 saat |
| Virüs / Malware Temizliği | Format gerektirmez | 500 – 1.000 TL | 1–2 saat |
| Veri Kurtarma | HDD, SSD, flash | 1.500 – 8.000 TL | 1–5 gün |
| Gaming Laptop Komple Bakım | Fan + termal + test | 1.550 – 4.500 TL | 60–120 dk |
| Menteşe Tamiri | Tek veya çift menteşe | 1.500 – 4.500 TL | 2–4 saat |
| Sıvı Teması Onarımı | Ultrasonik + oksit temizlik | 2.500 – 8.000 TL | 2–5 gün |
| Masaüstü PC Bakımı | Kasa, fan, termal | 1.500 – 3.250 TL | 1–3 saat |
| Kurumsal Bakım Sözleşmesi | 10+ cihaz, periyodik | Teklif bazlı | Planlı |
| Yerinde Bilgisayar Servisi | İstanbul içi | Teklif bazlı | Randevulu |
| Kargo ile Servis | Türkiye geneli | Dönüş kargo ücretsiz | 2–5 gün |
Fiyatlar 2026 güncel piyasa koşullarına göredir. Hemen arayın, modelinize özel net fiyat alın.
7+ yıllık servis deneyimimizle hazırlanan bu rehber, bilgisayar servisi, bilgisayar tamiri, laptop servisi ve bilgisayar teknik servisi hakkında Türkiye'nin en kapsamlı teknik kaynağıdır.
Bilgisayar Servisi Nedir?
Bilgisayar servisi, arızalı ve yavaşlayan masaüstü ile notebook cihazların profesyonel teşhis ve onarım sürecidir. Bilgisayar tamiri kapsamında donanım ve yazılım sorunları giderilir, laptop servisi özel söküm protokolü gerektirir. Mx Store bilgisayar teknik servisi olarak İstanbul bilgisayar servisi merkezimizde laptop tamiri dahil tüm onarımları şeffaf fiyat ve garantili teslimle sunuyoruz.
Profesyonel servis, ESD korumalı atölye, ölçülebilir test protokolü, müşteri onaylı işlem ve teslim öncesi stres doğrulaması anlamına gelir. İstanbul genelinde yerinde servis ve kargo seçenekleri de mevcuttur. Teknisyenlerimiz her cihazda seri numarası, model kodu ve şikâyet geçmişini dijital kayıt altına alır, tekrarlayan arızalar izlenebilir ve müşteriye yazılı servis özeti sunulur. Gün içerisinde servisimize gelen bilgisayarların önemli bir kısmında kullanıcı "cihaz öldü" sanırken aslında bozuk Windows kurulumu veya arızalı SSD kablosu tespit edilmektedir. Gerçek bilgisayar servisi yalnızca parça değiştirmek değildir, HWInfo ile CPU/GPU sıcaklık ve voltaj okuma, CrystalDiskInfo ile SMART analizi, MemTest86 ile bellek doğrulaması ve POST kodu yorumlama standart protokolümüzdür. Masaüstünde PSU (Power Supply Unit), anakart VRM (Voltage Regulator Module) devresi ve PCIe slot bağlantıları, laptoplarda EC Controller (Embedded Controller), şarj devresi ve termal yönetim ayrı uzmanlık alanlarıdır. Teknisyen multimetre ile 19V hattını ölçmeden anakart değişimi önermez. Örneğin HP 250 G8'de açılmama şikâyeti geldiğinde önce 19V adaptör çıkışı, sonra batarya BMS devresi ve EC firmware durumu sırayla test edilir, bu sistematik yaklaşım gereksiz anakart değişimini önler. Her test sonucu dijital servis dosyasına kaydedilir. HWInfo log dosyası arıza analizi için arşivlenir.
Mx Store Perpa merkezimizde İstanbul bilgisayar servisi kapsamında ASUS, MSI, Monster, Lenovo, HP, Dell, Casper ve Apple dahil tüm markalara hizmet veriyoruz. Masaüstü bilgisayar servisi ile laptop servisi aynı teşhis disipliniyle yürütülür, verilerinize dokunulmaz, gereksiz parça değişimine yönlendirilmezsiniz. Örneğin Lenovo ThinkPad'de açılmama şikâyeti geldiğinde önce CMOS pil ve şarj devresi test edilir, MSI gaming laptop'ta ısınma varsa fan RPM ve termal macun yaşı kayda alınır. Her vaka için yazılı arıza raporu, parça kodu ve onaylı fiyat teklifi sunulur, teslim sonrası bakım önerileri paylaşılır. Perpa merkezimizde günlük ortalama 15–25 cihaz teşhis edilir, bu hacim sayesinde marka bazlı arıza paternlerini biliyor ve teşhis süresini kısaltıyoruz. Randevusuz da kabul yapılır, teşhis ücretsizdir. Perpa atölyemizde aynı gün teslim mümkündür. Müşteri talebiyle eski parça teslim edilir veya geri dönüşüme gönderilir.
Bilgisayar Tamiri Nasıl Yapılır?
Bilgisayar tamiri şu adımlarla yapılır: (1) Müşteri şikâyetinin kaydı ve görsel inceleme, (2) Ücretsiz donanım teşhisi) güç, POST (Power-On Self-Test), ekran, depolama ve RAM testi, (3) Yazılım katmanı kontrolü (BSOD dump analizi, disk sağlığı ve virüs taraması, (4) Arıza raporu ve onaylı fiyat teklifi, (5) Onarım veya parça değişimi, (6) Montaj ve kablo tork kontrolü, (7) OCCT, FurMark veya Cinebench ile stres testi, (8) Garantili teslim ve bakım önerisi. Bu sekiz adımlı akış hem masaüstü hem laptop için geçerlidir, fark yalnızca söküm derinliği ve kullanılan test ekipmanındadır. POST aşamasında anakart debug LED'leri ve bip kodları kaydedilir, laptoplarda harici monitör bağlantısı ile GPU/iGPU ayrımı yapılır. Her adım müşteri onay formunda listelenir. Teşhis raporu e-posta ile de iletilebilir. Onarım videosu veya fotoğrafı isteğe bağlı paylaşılır.
Servisimize gelen cihazların yaklaşık %40'ında sorun kullanıcının sandığı bileşende değil, başka bir noktadadır. Örneğin "SSD arızası" sanılan vakalarda SATA veya NVMe kablosu gevşek çıkıyor, "anakart öldü" denilen laptoplarda Power IC veya şarj MOSFET değişimiyle cihaz ayağa kalkıyor. HP Pavilion'da görüntü gelmeme şikâyeti eDP (embedded DisplayPort) kablo kopukluğundan, Dell OptiPlex'te rastgele kapanma VRM kapasitör şişmesinden kaynaklanabiliyor. Monster Tulpar'da donma şikâyeti tek arızalı RAM modülünden çıkarken, Casper Excalibur'da yavaş açılış bozuk Windows boot kaydından kaynaklanıyor. Acele parça siparişi yerine sistematik teşhis şarttır. Casper Nirvana'da boot döngüsü genelde bozuk EFI partition'dan, Lenovo IdeaPad'de görüntü gelmeme çoğu zaman eDP kablo kırığından çıkar. Teşhis defteri bu vaka tiplerini hızlandırır. Yedek parça stoğu yaygın arızalar için hazırdır. Aynı gün express servis yoğunluğa bağlı olarak sunulabilir.
Mx Store'da her bilgisayar tamiri ESD korumalı çalışma alanında yapılır. Antistatik bileklik, ESD mat ve bileşenler arası güvenli depolama zorunludur, hassas entegrelere dokunmadan önce statik deşarj yapılır. Teknik servis süreci sayfamızdan adım adım akışı inceleyebilir, modelinizi WhatsApp ile ileterek ön bilgi alabilirsiniz. Onayınız olmadan hiçbir ücretli işlem başlatılmaz. Teslim öncesi BIOS/UEFI ayarları, sürücü bütünlüğü, kullanıcı dosyalarının korunması ve garanti belgesi kontrol listesinde yer alır. Onarım sonrası teslim formunda yapılan testler, değiştirilen parçaların kodu ve garanti süresi yazılı olarak imza karşılığı teslim edilir. Müşteri memnuniyeti anketi isteğe bağlıdır. Garanti belgesi teslim anında imza altına alınır. Perpa merkezinde bekleme alanı ve ücretsiz Wi-Fi mevcuttur.
Laptop Servisi ile Masaüstü Bilgisayar Servisi Arasındaki Farklar
Laptop servisi ile masaüstü bilgisayar servisi temelde aynı bileşenleri (CPU, GPU, RAM, depolama, anakart) kapsasa da müdahale yöntemi kökten farklıdır. Masaüstünde PSU, kasa hava akışı ve PCIe genişleme kartları ayrı test edilir, laptoplarda tüm bileşenler tek anakarta entegredir, söküm saatler sürebilir ve EC Controller ile güç yönetimi kritiktir. Masaüstünde arızalı GPU kolayca çıkarılır, laptop GPU'su çoğu zaman CPU ile paketlenmiş (APU) veya anakarta lehimlidir. Masaüstünde standart ATX kasada bileşen erişimi dakikalar sürer, ultrabook'ta anakart sökümü 45–90 dakika alabilir. Bu süre farkı fiyatlandırmayı da etkiler. Laptop ve masaüstü aynı kalite standardında onarılır. Servis öncesi yedekleme hatırlatması WhatsApp ile yapılır.
Masaüstü bilgisayarda arızalı RAM kolayca çıkarılıp test edilir, laptoplarda RAM lehimli (on-board) veya tek SODIMM slotlu olabilir. Masaüstünde GPU ayrı karttır, laptoplarda GPU çoğu zaman CPU ile paketlenmiş veya anakarta lehimlidir) chip level repair gerektirebilir. Termal yönetim masaüstünde büyük fan ve heatsink ile sağlanırken, notebook'ta dar kanallar ve thermal paste (termal macun) kalitesi belirleyicidir. Örneğin ASUS ROG Strix'te çift fan ve beş heatpipe vardır, Dell OptiPlex mini tower'da ise standart Intel stock cooler yeterlidir. AIO (All-in-One) bilgisayarlar laptop mantığına yakındır: ekran, anakart ve güç devresi tek gövdede sıkışıktır. Dell OptiPlex AIO ve iMac benzer kısıtlara sahiptir. Ücretsiz teşhis randevu gerektirmez. Laptop adaptörü birlikte getirilmeli teşhis hızlanır.
Mx Store her iki platformda da aynı teşhis disiplinini uygular. Masaüstü bilgisayar servisi için kasa içi toz temizliği, PSU yük testi ve BIOS/UEFI ayar kontrolü yapılır. Bilgisayar servisi laptop tarafında şarj devresi, eDP ekran kablosu ve batarya sağlığı birlikte değerlendirilir. Lenovo Legion'da termal throttling tespit edildiğinde hem fan bakımı hem EC firmware kontrolü planlanır, masaüstü gaming PC'de ise PSU wattaj yeterliliği ve GPU PCIe x16 bağlantısı doğrulanır. Her iki platformda da aynı test yazılımları kullanılır, fark yalnızca fiziksel erişim ve parça tedarik süresindedir. Stokta olmayan laptop paneli 2–5 iş günü tedarik edilir. Donanım testleri tekrarlanabilir protokolle yapılır. Şifreli cihazlarda onarım için geçici hesap istenebilir.
Bilgisayar Neden Yavaşlar?
Bilgisayar yavaşlama sorununun başlıca nedenleri: dolu veya arızalı HDD/SSD, yetersiz RAM, arka planda çalışan ağır yazılımlar, virüs ve adware, kurumuş termal macun kaynaklı CPU throttling, Windows güncelleme yarım kalmışlığı ve startup'ta çok fazla programdır. Gün içerisinde servisimize gelen bilgisayarların önemli bir kısmında SSD arızası yerine bozuk Windows kurulumu tespit edilmektedir. Kullanıcı "yeni SSD taktım ama hâlâ yavaş" dediğinde partition hizalama (4K alignment) ve TRIM durumu kontrol edilir. Superfetch/SysMain servisi HDD'de faydalıyken SSD'de gereksiz yazma üretebilir, NVMe sistemlerde devre dışı bırakılması önerilir. Disk birleştirme SSD'ye asla uygulanmamalıdır. Müşteri onayı olmadan parça siparişi verilmez. Kurumsal müşterilere fatura ve e-arşiv aynı gün kesilir.
CrystalDiskInfo ile SMART verileri okunur, NVMe SSD'lerde "Percentage Used" ve reallocated sector sayısı kritiktir. 4 GB RAM ile modern Windows 11 kullanımı kaçınılmaz yavaşlık üretir, DDR4 veya DDR5 yükseltme önerilir. HDD'den SSD'ye geçiş en dramatik hız artışını sağlar (SATA SSD orta segment, NVMe PCIe Gen3/Gen4 SSD üst segment performans sunar. Örneğin 5400 RPM HDD'de boot 90 saniye sürerken, aynı sisteme NVMe takıldığında 15 saniyeye düşer. Disk doluluk oranı %90 üzerindeyse pagefile ve temp dosyaları ciddi yavaşlık üretir. Chrome ve Edge'in çoklu sekme kullanımı 8 GB RAM'i hızla doldurur, Görev Yöneticisi'nde commit charge değeri fiziksel RAM'i aştığında disk thrashing başlar ve sistem belirgin yavaşlar. Teslim öncesi son kontrol listesi tamamlanır. Kredi kartı ve havale ödeme seçenekleri kabul edilir.
Yazılımsal optimizasyon tek başına yetmezse laptop hızlandırma veya format atma ve Windows kurulumu değerlendirilir. Termal sorun varsa laptop fan bakımı ile birlikte ele alınmalıdır, aksi halde SSD ve RAM yenilense bile CPU throttling devam eder. HWInfo ile idle sıcaklık 50°C üzerindeyse termal bakım önceliklidir. Startup'taki gereksiz programlar Görev Yöneticisi ve msconfig ile temizlenir. Teşhis raporunda yazılımsal ve donanımsal yavaşlama nedenleri ayrı listelenir, müşteri hangi yatırımın gerçekten gerekli olduğunu net görür. Gereksiz SSD değişimi yapılmaz. Veri gizliliği sözleşmesi talep edilebilir. Taksit imkânı anlaşmalı bankalar üzerinden sunulur.
Bilgisayar Açılmıyor
Bilgisayar açılmıyor şikâyeti servise gelen vakaların en stresli olanlarından biridir. Masaüstünde PSU arızası, güç kablosu, anakart VRM MOSFET veya BIOS bozulması, laptoplarda şarj adaptörü, batarya, şarj soketi, Power IC ve EC Controller kaynaklı olabilir. Hiç ışık yanmıyorsa güç devresi, fan dönüp ekran gelmiyorsa RAM, GPU veya depolama kaynaklı POST hatası düşünülür. Debug LED ve bip kodu teşhisi hızlandırır. Güç devresi testinde amper çekişi (current draw) ölçülür: normal boot 1–3A, short circuit 10A+ çeker. Bu ölçüm Power IC arızasını saniyeler içinde ayırt eder. Stres testi süresi cihaz tipine göre ayarlanır. Garanti kapsamı dışı işlemler ayrı formda onaylanır.
Servisimize gelen Dell ve HP laptoplarda "açılmıyor" şikâyetiyle gelen cihazların önemli bölümünde aslında tamamen boşalmış batarya ve arızalı adaptör birlikte görülür. Masaüstünde ise kullanıcılar çoğu zaman anakartı suçlar, oysa PSU'nun 12V hattı düşmüştür. Multimetre ve programlanabilir güç kaynağı ile adım adım izole edilir. ASUS TUF'ta güç düğmesi flex kablosu kopukluğu, Monster Abra'da şarj soketi lehim kopması sık görülür. CMOS pil bitmişse BIOS ayarları sıfırlanır ve boot döngüsü oluşabilir. Masaüstünde front panel power switch kablosu gevşek veya kasa power button arızalı olabilir) anakart sağlamken cihaz hiç tepki vermez. Kısa pin testi ile doğrulanır. Orijinal ve OEM parça seçenekleri sunulur. İkinci teşhis farklı teknisyen tarafından doğrulanabilir.
Laptop hiç tepki vermiyorsa laptop şarj soketi tamiri ve güç devresi testi yapılır. POST bip kodları ve anakart debug LED'leri teşhisi hızlandırır, üç uzun bip genelde RAM arızasına işaret eder. Laptop anakart tamiri gerektiren durumlarda chip level repair ile Power IC veya MOSFET değişimi planlanır, veri kaybı riski minimize edilir. Teslim öncesi açma-kapama döngüsü ve şarj testi yapılır. Veri kaybı riski olan açılmama vakalarında disk harici kutu ile okunmaya çalışılır, veriler kurtarıldıktan sonra onarım planı müşteri onayıyla devam eder. Onarım süresi WhatsApp ile güncellenir. Parça garantisi üretici ve servis garantisi ayrı belirtilir.
Bilgisayar Sürekli Donuyor
Sürekli donma ve kilitlenme genelde RAM arızası, SSD bad sector, aşırı ısınma, güç dalgalanması veya sürücü çakışmasından kaynaklanır. Donma anında fare hareket etmiyorsa donanımsal, yalnızca bir uygulama yanıt vermiyorsa yazılımsal ayrım yapılır. Windows Olay Görüntüleyici (Event Viewer) ve minidump dosyaları BSOD ile donma arasında köprü kurar. Kernel-Power Event ID 41 ani kapanma veya güç kesintisine işaret edebilir. DPC latency sorunları ses kartı, Wi-Fi sürücüsü veya USB cihazından kaynaklanabilir, LatencyMon aracı hangi sürücünün gecikme ürettiğini gösterir. Donma ile karıştırılır. ESD prosedürü tüm hassas bileşenlerde uygulanır. Liquid metal uygulamalı modellerde özel bakım notu eklenir.
MemTest86 ile RAM testi en az bir tam döngü (pass) yapılır, tek bit hata bile sistem kararsızlığı üretir. CrystalDiskInfo'da SSD sağlık yüzdesi %10 altındaysa veri kaybı riski vardır (önce yedekleme, sonra disk değişimi. Servisimize gelen gaming bilgisayarlarda donma çoğu zaman GPU sürücüsü ve termal throttling kombinasyonundan çıkar, HWInfo ile CPU ve GPU sıcaklıkları eş zamanlı okunur. MSI Afterburner ile GPU undervolt denemesi geçici stabilite sağlayabilir ancak kök neden termal bakımdır. PSU yetersizliği veya bozulması GPU yük altında voltaj düşürür, sistem donar veya yeniden başlar. Masaüstünde minimum %20 wattaj rezervi önerilir. Chip level repair için BGA istasyonu kullanılır. Sıvı teması vakalarında korozyon haritası çıkarılır.
Donma sorunu devam ediyorsa laptop hızlandırma paketi kapsamında SSD yükseltme ve temiz Windows kurulumu değerlendirilir. Isınma kaynaklıysa laptop fan bakımı şarttır. Anakart PCH (Platform Controller Hub) veya chipset arızası şüphesinde laptop anakart tamiri protokolü devreye girer. Teslim öncesi 30 dakikalık OCCT CPU/GPU kombine testi standart protokolümüzdür. Teslim sonrası 7 gün içinde aynı donma tekrarlarsa ücretsiz yeniden teşhis yapılır, bu garanti protokolümüzün parçasıdır. Teşhis sonrası ikinci görüş ücretsizdir. BGA rework sonrası X-ray kontrol isteğe bağlıdır.
Mavi Ekran (BSOD) Sorunları
BSOD (Blue Screen of Death), Windows'un kritik hatada sistemi korumak için ani durdurduğu mavi ekrandır. STOP kodu teşhisin anahtarıdır: MEMORY_MANAGEMENT → RAM, KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR → SSD/HDD, DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL → sürücü, WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR → CPU/GPU donanım. Dump dosyası WinDbg veya BlueScreenView ile analiz edilir. %SystemRoot%\Minidump klasöründeki .dmp dosyası hangi sürücü veya modülün çöktürdüğünü gösterir. PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA kodu genelde RAM veya disk okuma hatasına işaret eder, CRITICAL_PROCESS_DIED ise bozuk Windows sistem dosyasına. Her kod farklı test protokolü gerektirir. Kargo müşterilerine takip numarası gönderilir. Anakart onarımında sigorta ve fuse değerleri kontrol edilir.
Gün içerisinde servisimize gelen bilgisayarlarda BSOD'un önemli bölümü güncelleme sonrası bozulmuş chipset sürücüsünden kaynaklanır, temiz kurulum veya doğru sürücü paketi çözer. Donanımsal BSOD'da RAM slotları tek tek test edilir, SSD kablosu değiştirilir, VRM sıcaklığı OCCT ile ölçülür. Overclock yapılmış sistemlerde BIOS ayarları fabrika değerine döndürülür. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION kodu genelde bozuk Windows sistem dosyasına işaret eder, sfc /scannow ve DISM denenebilir. Laptop GPU sürücüsü (Optimus/hybrid grafik) BSOD'un sık nedenidir, temiz DDU ile eski sürücü silinip üretici paketi yüklenir. Windows Update otomatik sürücüsü yetersiz kalabilir. Yerinde servis İstanbul genelinde planlanır. GPU VRAM testi oyun ve benchmark ile yapılır.
Tekrarlayan BSOD'da format atma ve Windows kurulumu ile birlikte donanım testi yapılır. Laptoplarda EC Controller veya güç devresi arızası da BSOD üretebilir) laptop anakart tamiri kapsamında değerlendirilir. Teslim öncesi 30 dakikalık stabilite testi standart protokolümüzdür. Müşteriye BSOD kodu ve kök neden raporu yazılı olarak iletilir, aynı hata tekrarlarsa garanti kapsamında yeniden müdahale edilir. Müşteriye BSOD teşhis raporu e-posta veya WhatsApp ile gönderilir, tekrar aynı STOP kodu gelirse dump dosyası karşılaştırılır. Kurumsal filo envanteri Excel raporu alınır. CPU pin bükülmesi dikkatli düzeltme ile giderilebilir.
Bilgisayar Isınma Problemleri
Bilgisayar ısınma sorunu CPU ve GPU ömrünü kısaltır, throttling ile performansı düşürür, ani kapanmalara yol açar. Masaüstünde tozlu fan, kurumuş thermal paste, yetersiz kasa hava akışı, laptoplarda tıkanmış fan kanalları ve termal pad bozulması ana nedenlerdir. HWInfo ile CPU, GPU ve VRM sıcaklıkları ayrı ayrı izlenir. Tjmax (junction max) değerine yaklaşan CPU otomatik olarak saat hızını düşürür (bu throttling olarak adlandırılır. Undervolt işlemci sıcaklığını 10–15°C düşürebilir ancak stabilite testi olmadan uygulanmamalıdır. ThrottleStop ve Intel XTU teknisyen kontrolünde kullanılır. SSD firmware güncellemesi üretici aracı ile yapılır.
Gaming laptoplarda GPU 90°C üzeri sürekli değerler VRAM ve VRM için risklidir. Masaüstü iş istasyonlarında çoklu GPU ve yüksek TDP CPU'lar özel soğutma gerektirir. Servisimize gelen Monster ve MSI modellerinde fan bakımı yapılmadan termal macun yenilemenin tek başına yetmediği sık görülür) toz fan kanallarını tıkadığında macun ne kadar iyi olursa olsun hava akışı sağlanamaz. MacBook Pro'larda ince kasa yapısı termal tasarımı daha hassas kılar, fan sesi artışı erken uyarı işaretidir. Masaüstünde positive air pressure (pozitif hava basıncı) toz birikimini azaltır, ön fan intake, arka ve üst fan exhaust olarak yapılandırılır. Workstation verileri şifreli transfer edilir. HDD değişiminde partition yapısı korunabilir.
Kalıcı çözüm için laptop fan bakımı paketimizi değerlendirin: fan temizliği, thermal paste yenileme, VRM pad kontrolü ve FurMark/Cinebench stres testi dahildir. Masaüstünde kasa fan düzeni ve PSU hava akışı optimize edilir. Isınma şarj devresini de etkiler, gerekirse laptop batarya değişimi birlikte planlanır. Teslim sonrası ideal idle sıcaklık CPU için 35–45°C, GPU için 40–55°C aralığındadır. Termal bakım sonrası önce/sonra sıcaklık değerleri raporda paylaşılır, müşteri iyileşmeyi somut olarak görür. SSD klonlama öncesi disk sağlığı okunur. RAID yapılandırması bozulmadan disk değiştirilir.
Anakart Arızaları
Anakart arızası cihazın hiç açılmaması, görüntü gelmemesi, USB portlarının çalışmaması veya rastgele kapanma ile kendini gösterir. Laptop anakartlarında güç devresi (Power IC, MOSFET, şarj entegresi), PCH (Platform Controller Hub), eDP görüntü hattı ve EC Controller en sık arıza noktalarıdır. Masaüstü anakartlarda VRM, kapasitör ve BIOS çipi sorunları öne çıkar. Kondansatör şişmesi (capacitor bulging) görsel teşhisle tespit edilebilir. Devre izleme (boardview) yazılımı ile anakart üzerindeki sigorta, bobin ve entegre referansları hızlı bulunur. Kısa devre tespiti bu haritalar olmadan saatler sürebilir. RAM testi en az bir tam pass sürer. MacBook T2 ve Apple Silicon ayrı teşhis gerektirir.
BGA (Ball Grid Array) lehimli chipset ve GPU arızalarında chip level repair (reballing veya entegre değişimi) mikroskop ve BGA istasyonu gerektirir. Servisimize "anakart öldü, çöpe gidecek" diye gelen laptopların önemli bir kısmında aslında 50–200 TL maliyetli MOSFET veya sigorta değişimiyle cihaz kurtarılmaktadır. Acele yeni cihaz kararı pahalıya mal olabilir. Sıvı teması sonrası oksitlenme (corrosion) kısa devre yapar, izopropil alkol ve mikroskop altında temizlik gerekir. Masaüstü anakartlarda CMOS pil bitmesi tarih/saat kaybı ve boot ayarlarının sıfırlanmasına yol açar, CR2032 pil değişimi basit ama sık gözden kaçan çözümdür. BIOS güncellemesi kesintisiz güçle yapılır. Surface cihazlarda yapıştırılmış batarya dikkatle sökülür.
Mx Store laptop anakart tamiri hizmetinde önce devre düzeyinde teşhis, sonra onaylı onarım prensibiyle çalışır. Sıvı teması, darbe veya yanlış adaptör kullanımı anakart hasarının başlıca sebepleridir. Onarım sonrası tüm portlar, Wi-Fi, ses, görüntü, klavye ve touchpad test edilerek teslim edilir. BGA rework sonrası X-ray veya görsel lehim kontrolü yapılır, termal profil cihazı doğru ısı eğrisini garanti eder. Anakart onarımı sonrası minimum 24 saat günlük kullanım simülasyonu önerilir, ağır yük altında tekrar test edilir. Fan bakımında orijinal vida torku korunur. PlayStation ve konsol tamirleri farklı atölye bölümündedir.
RAM Arızaları
RAM arızası mavi ekran, donma, boot döngüsü ve uygulama çökmesi olarak görülür. DDR4 ve DDR5 modülleri farklı voltaj ve hız profilleri gerektirir, uyumsuz veya karışık marka modüller kararsızlık üretir. MemTest86 en az bir tam pass ile test edilir, tek hata bile değiştirme gerektirir. JEDEC standart hız profili en güvenli seçenektir, XMP/EXPO profili kararsızlık üretiyorsa devre dışı bırakılır. On-board RAM arızalı ultrabook'larda RAM chip değişimi BGA rework gerektirir, modüler RAM'e göre maliyet yüksektir ancak yeni cihaz almaktan ekonomiktir. Panel kodu stok doğrulaması yapılır. Apple Mac servisi orijinal ve uyumlu parça seçenekleri sunar.
Laptoplarda RAM bazen lehimli (on-board) veya tek SODIMM slotludur (bu durumda modül değişimi anakart düzeyinde planlanır. Servisimize gelen "yavaş bilgisayar" vakalarının bir bölümünde 4 GB RAM yetersizliği vardır, 8–16 GB DDR4/DDR5 yükseltme dramatik fark yaratır. Dual channel konfigürasyon performans için önemlidir, tek modül yerine iki modül tercih edilir. Örneğin 2×8 GB dual channel, 1×16 GB single channel'a göre entegre GPU ve çoklu görevde belirgin avantaj sağlar. 32 GB ve üzeri RAM video kurgu, sanal makine ve CAD kullanıcıları için minimum önerilir, 64 GB render projelerinde swap kullanımını sıfırlar. Batarya değişiminde eski batarya güvenle alınır. Microsoft Surface servisi ekran ve anakart onarımı kapsar.
RAM testi bilgisayar tamiri sürecinin ayrılmaz parçasıdır. Arızalı modül tespit edildiğinde aynı hız ve kapasitede uyumlu modül takılır. BIOS/UEFI XMP/EXPO profili kararsızlık üretiyorsa JEDEC standart hızına düşürülür. Teslim öncesi Windows bellek tanılama aracı (mdsched.exe) ve gerçek kullanım testi yapılır. Slot oksitlenmesi temas sorununa yol açabilir, modül çıkarılıp IPA ile temizlik yapılır. RAM hızı (MHz) ve gecikme (CL) değerleri performansı etkiler, gaming sistemlerde 3200 MHz CL16 veya 5600 MHz CL36 profilleri tercih edilir. Klavye montajında flex kablo korunur. İstanbul dışı müşterilere kargo ile aynı kalite garantisi verilir.
SSD ve HDD Sorunları
Depolama arızası yavaşlama, dosya okunamama, tıkırtı sesi (HDD) ve boot hatası üretir. HDD mekanik yapıdadır, darbe ve yaşlanma bad sector oluşturur. SSD flash tabanlıdır, SATA SSD 2.5 inç veya mSATA, NVMe SSD ise PCIe hattı üzerinden çok daha yüksek hız sunar. CrystalDiskInfo SMART verileri kritik uyarıları erken yakalar. HDD'de tıkırtı (clicking) kafa arızasına işaret eder) disk hemen kapatılmalıdır. SMART attribute 05 (Reallocated Sectors) artışı HDD'de mekanik arızanın erken işaretidir, 0'dan büyük değerler yedekleme alarmıdır. Şarj devresi onarımında mikro lehim kullanılır. Teşhis ücreti onarım yapılırsa mahsup edilir.
Gün içerisinde servisimize gelen bilgisayarların önemli bir kısmında SSD arızası yerine bozuk Windows kurulumu tespit edilmektedir (bu ayrım teşhisle yapılır. NVMe SSD'de "Critical Warning" veya yüksek media error sayısı acil yedekleme gerektirir. HDD'de tıkırtı duyuluyorsa disk dönmeyi bırakmadan önce veri kurtarma planlanmalıdır. Samsung 970 EVO'da wear level %90 üzerindeyse proaktif değişim önerilir. SATA SSD'de reallocated sector artışı erken uyarıdır. NVMe PCIe Gen4 SSD, Gen3'e göre sıralı okumada 2 kat hız sunar, günlük kullanımda fark boot ve büyük dosya transferinde hissedilir. Anakart onarımı fotoğraflı raporlanır. Acil işler öncelik sırasına alınır.
SSD yükseltme laptop hızlandırma hizmetimizin temel adımıdır. Arızalı disk değişiminde format atma ve Windows kurulumu isteğe bağlı sunulur. Veri kaybı riskinde önce klonlama ve kurtarma, sonra donanım müdahalesi yapılır. Macrium Reflect veya Clonezilla ile sector-by-sector kopyalama tercih edilir. NVMe M.2 slot uyumluluğu (2280 form factor, PCIe x4) montaj öncesi doğrulanır. Disk klonlama sonrası partition genişletme (extend) yapılır, müşteri ek kapasiteyi hemen kullanabilir. GPU testi harici monitör ile doğrulanır. Stok dışı parça tedarik süresi önceden bildirilir.
Veri Kurtarma Hizmetleri
Veri kurtarma, arızalı veya formatlanmış depolama biriminden dosyaların profesyonel araçlarla geri alınmasıdır. Silinen dosya, bozuk partition, RAID çöküşü ve fiziksel disk arızası farklı protokoller gerektirir. Kullanıcının "bir kez daha açmayı denemesi" arızalı HDD'de kafa çarpmasına ve kalıcı veri kaybına yol açabilir) arızalı diske müdahale etmeden önce görüntü (clone) alınır. Write-blocker ile orijinal disk korunur. Silinen fotoğraf ve belgeler için Recuva veya PhotoRec gibi araçlar mantıklı dosya sistemi üzerinde etkilidir, bozuk partition'da R-Studio veya TestDisk tercih edilir. Thunderbolt port testi workstation tesliminde yapılır. Montaj sonrası vida eksikliği kontrol listesi uygulanır.
SSD'lerde TRIM aktifse silinen veri geri gelmeyebilir, bu nedenle önemli veriler için düzenli yedekleme şarttır. Servisimize gelen "açılmıyor ama veriler önemli" vakalarında önce disk sağlığı okunur, sağlam ise harici kutu ile klonlama, arızalı ise düşük seviye okuma ve sector-by-sector kopyalama denenir. Şifreli BitLocker volume'lerde recovery key gereklidir. NTFS, exFAT ve APFS dosya sistemleri farklı kurtarma araçları gerektirir. RAID 0 arızasında bir diskin ölmesi tüm veriyi kaybettirir, RAID 1 veya 5 yapılandırmasında kurtarma şansı yüksektir. Toplu bakımda indirimli paket sunulur. Termal macun taşması temizlenir kısa devre riski önlenir.
Veri kurtarma bilgisayar servisi sürecinde onarımdan önce veya bağımsız olarak sunulur. Başarı oranı arıza tipine bağlıdır, teşhis sonrası net bilgi verilir. Kurtarma tamamlandıktan sonra sağlam SSD'ye geçiş ve Windows kurulumu önerilir. Müşteriye kurtarılan dosya listesi ve bütünlük kontrolü raporu sunulur. Mekanik HDD'de clean room müdahalesi gerektiren vakalar partner laboratuvara yönlendirilir. Kurtarılan veriler müşterinin sağladığı harici diske veya bulut depolamaya aktarılır, servis diskinde veri bırakılmaz. Router ayarı yerinde yapılabilir. Fan kablosu yanlış takılırsa EC hata verir dikkat edilir.
Virüs Temizleme
Virüs, trojan, ransomware ve adware yavaşlama, tarayıcı yönlendirme, dosya şifreleme ve gizli madencilik (cryptominer) ile sistemi etkiler. Görev Yöneticisi'nde yüksek CPU kullanımı, bilinmeyen startup programları ve aşırı reklam pop-up'ları tipik belirtilerdir. Temizlik yalnızca antivirüs taraması değildir, startup, registry, hosts dosyası, WMI ve tarayıcı eklentileri de kontrol edilir. Task Scheduler'daki şüpheli görevler sık gözden kaçırılır. Browser hijacker'lar ana sayfa ve arama motorunu değiştirir, Malwarebytes ve AdwCleaner bu tehditlerde etkilidir. Chrome sync ile kötü eklenti tüm cihazlara yayılabilir. Kargo paketleme rehberi WhatsApp ile gönderilir. Batarya kablosu sökülmeden anakart sökülmez güvenlik kuralıdır.
Servisimize gelen bilgisayarların bir bölümünde "virüs var" sanılan sorun aslında dolu disk ve bozuk Windows güncellemesinden kaynaklanır (teşhis ayrımı yapılır. Kalıcı enfeksiyonda temiz Windows kurulumu en güvenli çözümdür, önce veri yedeklenir. Rootkit şüphesinde offline boot medya ile tarama yapılır. Autoruns aracı ile gizli başlangıç girdileri tespit edilir. Ransomware vakalarında şifreli dosyalar genelde kurtarılamaz, yedekleme tek koruma yöntemidir. Cryptominer enfeksiyonunda GPU kullanımı %90+ olur, sıcaklık anormal yükselir. HWInfo ile donanım yükü ile yazılım yükü karşılaştırılır. Servis fişi dijital arşivde saklanır. Ekran koruyucu varsa panel değişiminde yenilenir.
Virüs temizleme sonrası laptop hızlandırma paketi ile SSD yükseltme ve RAM artırımı önerilebilir. Kurumsal müşterilere toplu temizlik ve güvenlik yapılandırması sunulur. Format atma ve Windows kurulumu ile sıfır temiz sistem teslim edilebilir. Windows Defender, güncel tarayıcı ve kullanıcı farkındalığı birlikte koruma sağlar. Şüpheli e-posta ekleri ve crack yazılımları en yaygın bulaşma vektörleridir. Temizlik sonrası Windows Defender gerçek zamanlı koruma ve güncel tarayıcı etkinleştirilir, firewall kuralları kontrol edilir. Perpa merkez otopark imkânı mevcuttur. Klavye membranı sıvı temasında değiştirilmeli tekrar arıza olmasın.
Windows Kurulumu
Windows kurulumu, arızalı veya yavaşlamış sistemde temiz işletim sistemi yüklenmesidir. UEFI sistemlerde GPT partition, Secure Boot ve TPM 2. 0 (Windows 11 için) dikkate alınır. Legacy BIOS'ta MBR partition kullanılır. Kurulum öncesi önemli veriler yedeklenir, disk bölümlendirme planlanır. Rufus veya Microsoft Media Creation Tool ile bootable USB hazırlanır, UEFI ve Legacy mod ayrımı kritiktir. Windows 11 TPM 2. 0 ve Secure Boot gerektirir, eski laptoplarda modül takılabilir veya Windows 10 tercih edilir. Uyumluluk kontrol aracı kurulum öncesi çalıştırılır. Hafta sonu kargo kabulü sınırlıdır. Touchpad sürücüsü Precision ve Elan markaya göre yüklenir.
Temiz kurulum sonrası chipset, grafik, ses, Wi-Fi ve dokunmatik sürücüleri model bazlı yüklenir. Windows Update tek başına yeterli değildir) özellikle laptoplarda üretici özel sürücü paketi (Dell, HP, Lenovo, ASUS) performans ve stabilite için kritiktir. Servisimize gelen "kurulum yaptım ama yine yavaş" vakalarının çoğunda yanlış partition hizalama veya HDD'ye kurulum tespit edilir. Intel RST veya AMD RAID sürücüsü NVMe tanıma için gerekebilir. Office, Adobe ve sektöre özel yazılımlar kurulum sonrası müşteri lisansı ile yüklenir, crack yazılım güvenlik riski taşır. MemTest86 boot USB ile çalıştırılır. Wi-Fi kartı M. 2 ve mini PCIe formunda değiştirilebilir.
Mx Store format atma ve Windows kurulumu hizmetinde lisans durumu kontrol edilir, aktivasyon desteği sunulur. NVMe SSD'ye kurulum SATA'ya göre 3–5 kat hızlı boot sağlar. Teslim öncesi güncelleme, sürücü ve temel program kurulumu tamamlanır. BitLocker devre dışı bırakılır ve recovery key müşteriye teslim edilir. Windows 10 ve 11 Pro/Home sürüm seçimi kullanım senaryosuna göre yapılır. Sistem geri yükleme noktası (restore point) kurulum sonrası oluşturulur, gelecekteki yazılım sorunlarında hızlı kurtarma sağlar. Bluetooth modülü Wi-Fi kartı ile entegre olabilir.
BIOS Güncellemesi
BIOS (Basic Input/Output System) ve modern UEFI firmware, anakartın düşük seviye donanım yönetim yazılımıdır. Güncelleme CPU mikro kodu, RAM uyumluluğu, güvenlik yamaları ve NVMe desteği için gerekebilir. Yanlış veya kesintiye uğrayan BIOS flash işlemi anakartı brick edebilir (kesintisiz güç ve doğru dosya şarttır. BIOS chip SPI flash ile programlanır, yanlış firmware kalıcı boot kaybına yol açar. BIOS şifresi unutulduğunda CMOS reset veya üretici backdoor kodu denenir, bazı laptoplarda anakart üzerinde jumper ile sıfırlama gerekir. OCCT testi CPU ve GPU ayrı çalıştırılır. Hoparlör distorsiyonu amplifikatör arızasına işaret edebilir.
BIOS güncellemesi her sorunu çözmez, gereksiz güncelleme risk taşır. Servis protokolümüzde önce mevcut sürüm okunur, üretici notları incelenir, sorunla ilişkisi doğrulanır. Laptoplarda batarya takılı ve adaptör bağlıyken güncelleme yapılır. Dual BIOS özellikli anakartlarda yedek çip kurtarma imkânı vardır. Intel 13./14. Nesil CPU'larda microcode güncellemesi stabilite için kritik olabilir. Resizable BAR (ReBAR) desteği NVIDIA RTX kartlarda oyun performansını artırabilir, BIOS ve GPU sürücüsü uyumlu olmalıdır. FurMark 15 dakika GPU stabilitesi için yeterlidir. Mikrofon gürültü engelleme sürücüsü kontrol edilir.
Boot sırası, XMP/EXPO profili, Secure Boot ve virtualization (VT-x/AMD-V) ayarları kurulum ve performans için optimize edilir. Laptop anakart tamiri sonrası BIOS reset ve CMOS temizliği standart adımdır. UEFI shell ve BIOS recovery modu acil durum protokollerimizde tanımlıdır. Fast Boot devre dışı bırakılarak USB boot teşhisi kolaylaştırılır. TPM ayarı Windows 11 uyumluluğu için kontrol edilir. BIOS ayarları teslim öncesi fotoğraf ile kaydedilir, müşteri talebiyle fabrika varsayılanına dönülebilir. Windows lisans durumu kurulum öncesi kontrol edilir. Webcam kapak mekanizması ve LED test edilir.
Laptop Fan Bakımı
Laptop fan bakımı, soğutma sisteminin sökülerek fan kanallarının temizlenmesi, thermal paste yenilenmesi ve termal pad kontrolü ile cihazın ısı yönetiminin restore edilmesidir. Tozlu fan kanalları CPU ve GPU'yu throttle eder, kurumuş macun ısı transferini bozar. Gaming laptoplarda VRM ve VRAM termal yönetimi de bakım kapsamına girer. Termal macun türü (Conductonaut, Kryonaut, NT-H1) cihaz tipine göre seçilir. Fan RPM sensörü okunamazsa EC firmware veya fan motoru arızalı olabilir, yazılımsal fan kontrolü devre dışı kalır ve sürekli max hızda çalışır. Sürücü paketi model numarasına göre seçilir. USB-C port PD ve data hattı ayrı test edilir.
Evde hava üflemek tozu fan içine iter ve termal macun sökülmeden yenilenemez. Servisimize gelen MSI ve ASUS modellerinde fan sesi şikâyeti çoğu zaman tek fanın zayıf dönmesinden kaynaklanır) temizlik ve macun yenileme sonrası OCCT ve FurMark ile test edilir. MacBook'larda ince kanal yapısı daha sık bakım gerektirir. Fan bearing arızasında titreşim ve gürültü artar, fan değişimi gerekebilir. Liquid metal (sıvı metal) uygulamalı modellerde dikkatli söküm şarttır. Termal pad kalınlığı doğru seçilmezse GPU ile heatsink arasında boşluk kalır, 0. 5–1. 5 mm pad seçimi model bazlı yapılır. Virüs temizliği offline tarama içerebilir. HDMI ARC ve ses çıkışı birlikte doğrulanır.
Detaylı bilgi için laptop fan bakımı sayfamızı inceleyin. Bakım, laptop hızlandırma ve performans sorunlarının donanımsal kök nedenini hedefler. Apple Mac servisi kapsamında MacBook termal bakımı ayrı protokolle yapılır. Teslim öncesi idle ve yük altı sıcaklık karşılaştırması raporlanır. Yılda bir bakım gaming laptop ömrünü uzatır. Bakım periyodu kullanım ortamına bağlıdır: ev kullanıcısı 12–18 ay, gaming ve tozlu ortam 6–9 ayda bir bakım önerilir. Veri kurtarma başarı oranı teşhisle bildirilir. SD kart hız sınıfı test edilir UHS-I veya II.
Laptop Ekran Değişimi
Laptop ekran değişimi, kırık, çatlak, ölü piksel veya backlight arızalı LCD/LED panelin model uyumlu yeni panel ile değiştirilmesidir. EDP kablo, T-CON (Timing Controller) ve flex bağlantıları teşhis kapsamındadır. Panel kodu doğru seçilmezse çözünürlük, yenileme hızı veya parlaklık uyumsuzluğu oluşur. 30 pin ve 40 pin eDP konnektör uyumu montaj öncesi doğrulanır. Dokunmatik (touch) panel değişiminde digitizer kalibrasyonu gerekebilir, Windows aygıt yöneticisinde HID uyumluluğu kontrol edilir. HDD tıkırtısında disk hemen kapatılır. Ethernet port link hızı 1Gbps veya 2. 5G doğrulanır.
Servisimize gelen cihazlarda "ekran tamir edilir mi?" sorusu sık sorulur, kırık cam veya yoğun ölü pikselde kalıcı çözüm panel değişimidir. Gaming laptoplarda 144Hz ve 165Hz panel stok doğrulaması önemlidir. MacBook Retina ve OLED panellerde renk kalibrasyonu teslim sonrası kontrol edilir. Backlight arızasında ekran siliket görünür ama görüntü gelmez (inverter veya LED strip değişimi gerekebilir. Ekran kırığında LCD altında cam parçaları klavye ve touchpad'e zarar verebilir, söküm öncesi temizlik yapılır. NVMe sağlık yüzdesi müşteriyle paylaşılır. BIOS batarya ile CMOS ayarları korunur.
Mx Store laptop ekran değişimi hizmetinde ESD korumalı montaj, menteşe testi ve garantili teslim sunulur. Verilerinize dokunulmaz. Microsoft Surface servisi kapsamında Surface panel değişimi özel prosedürle yapılır. Panel değişimi sonrası dead pixel testi, parlaklık ve renk tutarlılığı kontrol edilir. Menteşe gevşekliği varsa ayrıca onarım planlanır. Harici monitör testi ile GPU mu panel mi arızalı ayrılır, harici görüntü geliyorsa panel veya eDP kablo arızalıdır. Termal macun markası teslim notunda belirtilir. UEFI fast boot kapatılaraki USB boot test edilir.
Laptop Batarya Değişimi
Laptop batarya değişimi, kapasite kaybı, adaptörsüz çalışmama, ani kapanma veya fiziksel şişme durumunda güvenli şekilde yapılır. Şişmiş batarya yangın riski taşır) zorlamayın, servise getirin. Orijinal veya OEM kalite batarya kullanılır, ucuz bataryalar termal risk ve kapasite yalanı içerebilir. Li-ion hücreler 300–500 cycle sonrası kapasite kaybeder. Batarya firmware uyumsuzluğunda Windows Consider replacing your battery uyarısı verir, doğru model kodu ile değişim yapılmalıdır. EC firmware güncellemesi gerektiğinde yapılır. Secure Boot kapalı modda test sürücüleri yüklenir.
Batarya sağlığı Windows (powercfg /batteryreport) ve üretici yazılımlarıyla okunur, cycle count ve wear level %80 üzerinde değişim önerilir. Servisimize gelen "şarj olmuyor" vakalarının bir bölümünde aslında arızalı batarya değil, şarj soketi veya Power IC sorunu vardır (önce teşhis yapılır. Batarya değişimi sırasında EC Controller batarya kalibrasyonu gerekebilir. Şişmiş batarya sökümü özel prosedürle yapılır. Uçak modunda batarya tüketimi azalır, arka plan senkronizasyon ve yüksek parlaklık en büyük tüketicilerdir. Debug LED tablosu teknisyen panelinde asılıdır. Windows S mode kısıtlaması varsa müşteriye bildirilir.
Mx Store laptop batarya değişimi hizmetinde model uyumlu parça, güvenli söküm ve teslim öncesi şarj testi standarttır. Laptop şarj soketi tamiri ile birlikte değerlendirildiğinde güç sistemi bütüncül restore edilir. Batarya firmware uyumsuzluğu "tanınmayan batarya" uyarısına yol açabilir, doğru parça kodu kritiktir. Teslim sonrası tam deşarj-şarj döngüsü kalibrasyon için önerilir. Eski batarya geri dönüşüm kurallarına uygun şekilde bertaraf edilir, çevreye zarar verilmez. Multimetre kalibrasyonu periyodik yapılır. Hyper-V ve sanallaştırma CAD kullanıcıları için açılır.
Laptop Klavye Değişimi
Laptop klavye değişimi, sıvı teması, tuş kırılması, bazı tuşların çalışmaması veya backlight arızasında model uyumlu klavye modülü ile yapılır. Sıvı temasında önce anakart oksitlenmesi kontrol edilir, klavye değişimi tek başına yetmeyebilir. Türkçe Q ve İngilizce layout seçenekleri mevcuttur. Membran ve scissor mekanizma yapısı modele göre değişir. Backlight tuşu çalışmıyorsa klavye değil, anakart LED sürücüsü arızalı olabilir, teşhis ayrımı yapılır. Power IC değişimi mikroskop altında gerçekleşir. Disk şifreleme BitLocker recovery key müşteriye teslim edilir.
Bazı ultrabook modellerde klavye anakarta yapışık top case ile gelir) bu durumda parça maliyeti artar. Servisimize gelen "birkaç tuş çalışmıyor" vakalarında flex kablo gevşekliği klavye değişimi gerektirmez. Klavye değişimi sonrası her tuş, backlight ve touchpad test edilir. Sıvı temasında kahve ve şekerli içecekler oksitlenmeyi hızlandırır, 24 saat içinde müdahale kritiktir. Harici USB klavye ile test edilerek dahili klavye arızası doğrulanır, BIOS'ta klavye tanınmıyorsa donanım arızası kesindir. EDP kablo testi continuity ile doğrulanır. Cloud yedekleme OneDrive veya Google Drive kurulumu yapılabilir.
Mx Store laptop klavye değişimi hizmetinde ücretsiz teşhis ve garantili montaj sunulur. Sıvı teması şüphesinde laptop anakart tamiri değerlendirmesi birlikte yapılır. Apple Mac servisi kapsamında butterfly ve scissor klavye değişimi ayrı protokolle uygulanır. Klavye ribbon kablosu ESD hassasiyeti nedeniyle dikkatli takılır. Klavye değişimi sonrası Windows dil ve klavye düzeni (TR Q) kontrol edilir. USB port testi tüm slotlarda tekrarlanır. Yazıcı sürücüsü ağ yazıcısı için eklenir.
Laptop Şarj Soketi Tamiri
Laptop şarj soketi tamiri, DC jack gevşemesi, kırılması veya lehim kopması durumunda yapılır. Belirtiler: adaptörü oynatınca şarjın gelip gitmesi, jak etrafında erime izi, bataryanın dolmaması ve cihazın yalnızca adaptörle çalışması. Zorla takılan ucu uyumsuz adaptör soketi ve Power IC'yi birlikte yakabilir. Barrel jack ve USB-C PD farklı protokoller gerektirir. Adaptör uçları (barrel jack) çap ve uzunluk olarak modele özeldir, yanlış uç soketi genişletir ve temas bozulur. Wi-Fi anten bağlantısı montaj sonrası kontrol edilir. Tarayıcı varsayılan ayarları müşteri tercihine göre yapılır.
Soket değişimi bazen anakart üzerinde mikro lehim gerektirir, amatör müdahale pad kopmasına yol açar. Servisimize gelen "şarj olmuyor" vakalarında önce adaptör voltajı (19V/20V) ölçülür, sonra soket ve güç devresi test edilir. USB-C PD şarjlı modern laptoplarda farklı protokol uygulanır (CC pin ve PD controller kontrol edilir. MagSafe ve proprietary konnektörler marka özel parça gerektirir. USB-C PD 65W ve 100W adaptör farkı gaming laptop'larda şarj hızını etkiler, düşük wattajda batarya dolarken performans düşer. Ses jack ve hoparlör testi yapılır. E-posta hesabı Outlook veya Thunderbird ile yapılandırılır.
Mx Store laptop şarj soketi tamiri hizmetinde soket, kablo veya Power IC düzeyinde onarım planlanır. Laptop batarya değişimi ile birlikte güç sistemi test edilir. Teslim öncesi 30 dakikalık şarj ve deşarj döngüsü yapılır. Lehim kalitesi mikroskop altında kontrol edilir, soğuk lehim tekrar arızaya yol açar. Güç devresi onarımı sonrası izolasyon testi yapılır, vücut kaçak akımı güvenlik standardına uygun olmalıdır. Touchpad ve fingerprint sensör test edilir. VPN istemcisi kurumsal müşteride önceden test edilir.
Laptop Anakart Tamiri
Laptop anakart tamiri, güç devresi, görüntü hattı, USB, Wi-Fi ve EC Controller arızalarında devre düzeyinde onarım yapılmasıdır. BGA chipset ve GPU reballing, MOSFET ve Power IC değişimi, eDP kablo konnektör onarımı ve sıvı teması sonrası oksit temizliği kapsamına girer. "Anakart öldü" demek çoğu zaman erkendir, devre düzeyinde teşhis birçok vakayı kurtarır. Sıvı teması sonrası ilk 48 saat kritiktir, batarya sökülüp anakart IPA ile temizlenmezse korozyon kalıcı hasar bırakır. Webcam ve mikrofon kontrolü teslim listesindedir. Uzak masaüstü TeamViewer veya AnyDesk kurulumu isteğe bağlıdır.
Mx Store'da mikroskop, BGA rework istasyonu ve termal profil cihazı ile chip level repair yapılır. Servisimize gelen laptopların önemli bölümünde 1–3 saatlik onarımla cihaz kurtarılır, müşteri yeni laptop almaktan vazgeçer. Lehimli RAM ve GPU olan modellerde onarım daha karmaşıktır ancak imkânsız değildir. Fluke multimetre ile short circuit tespiti teşhisin ilk adımıdır. Reflow (BGA ısıtma) geçici çözüm olabilir, kalıcı onarım reballing veya chip değişimidir. Müşteriye fark açıklanır. HDMI ve DisplayPort çıkışları test edilir. Antivirus kurumsal lisans ile merkezi yönetilebilir.
Detaylı süreç için laptop anakart tamiri sayfamızı ziyaret edin. Apple Mac servisi ve Microsoft Surface servisi anakart onarımları marka özel prosedürle yürütülür. Onarım sonrası tüm portlar, wireless, ses ve görüntü test edilerek garantili teslim edilir. BGA rework sonrası 24 saat stabilite testi önerilir. Onarım garantisi parça ve işçilik kapsamını içerir, aynı devrede tekrar arıza olursa ücretsiz müdahale edilir.
Gaming Bilgisayar Servisi
Gaming bilgisayar servisi, yüksek TDP CPU ve GPU'lu sistemlerin termal, güç ve performans sorunlarını hedefler. Laptoplarda sıvı metal veya premium thermal paste yenileme, çift fan temizliği, VRM pad kontrolü, masaüstünde PSU yeterliliği, GPU PCIe bağlantısı ve kasa hava akışı optimize edilir. FurMark, Cinebench ve OCCT ile teslim öncesi stres testi yapılır. DLSS ve ray tracing yükü GPU termal limitlerini zorlar. DLSS ve FSR ayarları GPU yükünü azaltır, termal limitlerde oyun performansı korunur. Sürücü Game Ready vs Studio sürüm farkı oyun optimizasyonunu etkiler.
Servisimize gelen ROG, MSI, Monster ve Lenovo Legion modellerinde FPS düşüşü çoğu zaman termal throttling'den kaynaklanır) fan bakımı %15–40 performans artışı sağlayabilir. Masaüstü gaming PC'de GPU sagging, PCIe riser arızası ve yetersiz PSU wattajı sık görülür. DDR5 XMP profili kararsızlık üretiyorsa BIOS ayarı düzenlenir. NVIDIA Reflex ve AMD Anti-Lag ayarları input lag'i etkiler. Masaüstü gaming'de AIO sıvı soğutucu pompa arızası CPU'yu saniyeler içinde 100°C'ye çıkarır, pompa RPM'i BIOS'tan izlenmelidir. Kasa menteşe sıkılığı kontrol edilir. NET Framework eksikse tamamlanır eski yazılımlar için.
Gaming laptop termal bakımı için laptop fan bakımı sayfamıza bakın. GPU ve ekran sorunlarında laptop ekran değişimi değerlendirilir. Konsol tamirleri için PlayStation servisi sayfamız ayrı uzmanlık alanıdır. Undervolt ve power limit ayarı termal marjı artırabilir, stabilite testi sonrası uygulanır. Gaming laptop'larda yükseltilebilir RAM ve SSD slotları kontrol edilir, müşteriye gelecekteki yükseltme seçenekleri bildirilir.
İş İstasyonu (Workstation) Servisi
Workstation servisi, CAD, 3D render, video kurgu ve veri analizi için kullanılan yüksek performanslı sistemlere özel bakım ve onarım sunar. ECC RAM, profesyonel GPU (NVIDIA Quadro/RTX A serisi), çoklu NVMe RAID ve yüksek wattaj PSU bu segmentin ayırt edici özellikleridir. Kararsızlık iş kaybına yol açar (hızlı ve doğru teşhis kritiktir. Render farm ve VFX pipeline'da downtime maliyeti yüksektir. ECC RAM tek bit hataları otomatik düzeltir, finansal modelleme ve bilimsel hesaplamada veri bütünlüğü için zorunludur. Termal sensör okumaları HWInfo ile loglanır.
Masaüstü workstation'larda 7/24 çalışma termal yıpranmayı hızlandırır, düzenli fan ve filtre temizliği önerilir. Laptop workstation (Dell Precision, Lenovo ThinkPad P serisi, HP ZBook) modellerinde güç adaptörü wattajı ve Thunderbolt port arızaları sık görülür. Servisimize gelen render PC'lerinde %60 RAM yetersizliği ve thermal throttling birlikte tespit edilir. CUDA ve OpenCL sürücü uyumu render performansını doğrudan etkiler. Thunderbolt 3/4 dock arızasında tüm peripheral bağlantıları kesilir, anakart TB controller chip onarımı gerekebilir.
Mx Store masaüstü bilgisayar servisi kapsamında workstation onarımı, SSD yükseltme ve RAM genişletme sunar. Apple Mac servisi ile Mac Pro ve MacBook Pro iş istasyonları aynı disiplinle desteklenir. Veri güvenliği öncelikli protokolle çalışılır, disk imajı alınmadan müdahale edilmez. RAID yapılandırması bozulmadan disk değişimi planlanır. Workstation bakım sözleşmesi 7/24 acil müdahale ve yedek cihaz seçeneği içerebilir. Windows aktivasyon sorunu çözülür. Chrome veya Firefox müşteri tercihine göre yüklenir.
Kurumsal Bilgisayar Bakımı
Kurumsal bilgisayar bakımı, ofis filosundaki laptop ve masaüstü cihazların periyodik temizlik, yazılım güncelleme, yedekleme ve arıza müdahalesini kapsar. Toplu fan bakımı, SSD yükseltme projesi ve Windows imaj dağıtımı ile iş gücü kaybı minimize edilir. SLA tabanlı müdahale süresi ve raporlama kurumsal müşteriler için sunulur. MDM (Mobile Device Management) entegrasyonu desteklenir. Active Directory ve domain join yapılandırması kurumsal imaj dağıtımında standarttır, BitLocker ve grup ilkesi uyumu kontrol edilir.
Servisimize gelen KOBİ'lerin önemli bölümünde çalışan bilgisayarların %40'ında en az bir kritik sorun (şişmiş batarya, dolu disk, virüs) tespit edilir) periyodik bakım bu riski erken yakalar. Veri güvenliği protokolü: disk imajı, şifreli transfer ve gizlilik sözleşmesi (NDA). Yerinde bakım veya kargo ile toplu alım seçenekleri mevcuttur. Envanter raporu ve bakım geçmişi dijital olarak sunulur. Toplu SSD yükseltme projesi gece veya hafta sonu planlanarak iş kesintisi minimize edilir. Startup programları optimize edilir. Oyun platformu Steam Epic veya Origin hesabı korunur.
Kurumsal teklif için İstanbul bilgisayar servisi ekibimizle iletişime geçin. Teknik servis süreci sayfamızdan standart akışı inceleyebilirsiniz. Laptop fan bakımı toplu planlama ile indirimli sunulabilir. Yıllık bakım sözleşmesi ile öncelikli teşhis ve sabit fiyat avantajı sağlanır. Kurumsal müşterilere aylık arıza istatistiği ve bakım raporu sunulur, bütçe planlaması kolaylaşır.
Yerinde Teknik Servis
Yerinde teknik servis, cihazın ofis veya ev ortamında teşhis ve müdahale gerektiren durumlarda sunulur. Ağ kurulumu, yazılım sorunları, yazıcı ve peripheral bağlantısı, toplu cihaz envanteri gibi işler yerinde verimlidir. Anakart, ekran ve chip level repair işlemleri steril servis ortamı gerektirdiğinden atölyeye alınır. ESD riski yüksek donanım müdahalesi yerinde yapılmaz. Yerinde ağ kablosu testi (fluke veya link test) ve Wi-Fi sinyal haritası ofis düzeninde dead zone tespiti için yapılabilir. Hibernation dosyası gereksizse kapatılır. Ekran renk profili grafik tasarımcılar için kalibre edilebilir.
İstanbul içi yerinde servis randevusu ile planlanır, teknisyen temel teşhis ekipmanı (adaptör test, disk okuyucu, RAM modülü, multimetre) ile gelir. Kurumsal müşterilerde 5+ cihaz için yerinde bakım paketi ekonomiktir. Yerinde çözülemeyen arızada ücretsiz kargo ile Perpa atölyesine transfer yapılır. Wi-Fi kapsama, switch yapılandırması ve NAS kurulumu yerinde hizmet kapsamındadır. Ev kullanıcılarında router, modem ve ISP kaynaklı yavaşlık ayrımı yerinde teşhis ile hızlandırılır. Disk temizliği temp klasörlerini boşaltır. Çift monitör extended display ayarı yapılır.
Yerinde hizmet kapsamı ve fiyat için İstanbul bilgisayar servisi sayfamızdan bilgi alın. Donanım onarımı için bilgisayar servisi merkezimize cihaz getirilebilir veya teknik servis süreci kapsamında kargo ile gönderilebilir. Yerinde teşhis sonrası yazılı rapor ve onaylı fiyat teklifi sunulur. Yerinde servis randevu penceresi 2 saatlik dilimlerle planlanır, gecikme durumunda müşteri bilgilendirilir. Registry temizliği yalnızca güvenli girdilerde yapılır. Laptop kapağı kapanınca uyku modu müşteri tercihine göre ayarlanır.
Türkiye Geneli Kargo ile Servis
İstanbul dışından kargo ile bilgisayar servisi hizmetimiz Türkiye genelindeki müşterilere açıktır. Cihazınızı güvenli paketleyerek Perpa atölyemize gönderirsiniz, teşhis sonrası onaylı fiyat WhatsApp veya telefon ile paylaşılır. Onay vermeden işlem başlatılmaz. Tamamlanan onarım aynı gün veya ertesi iş günü kargoya verilir. Anadolu yakasından da hızlı kargo seçenekleri mevcuttur. Kargo hasarı riskine karşı cihaz fotoğrafları kabul anında çekilir, hasar tespiti durumunda sigorta süreci başlatılır. Güç planı yüksek performans veya dengeli seçilir.
Paketleme önerisi: laptoplarda ekran ve kasa köşeleri köpük ile korunmalı, batarya %50 civarında bırakılmalıdır. Masaüstünde GPU ve RAM sökülerek ayrı paketlenmesi taşıma hasarını önler. Kargo sigortası değerli cihazlar için önerilir. Servisimize gelen kargo vakalarının önemli bölümü gaming laptop termal bakımı ve anakart onarımıdır. Orijinal kutu varsa çift katmanlı paketleme tercih edilir. Anadolu ve Avrupa yakasından aynı gün kargo kabulü yapılır, teşhis sonucu WhatsApp ile anlık paylaşılır. Antivirus tanım güncellemesi yapılır. Pil sağlığı koruma modu %80 şarj sınırı sunulabilir.
Kargo süreci teknik servis süreci sayfamızda adım adım anlatılmıştır. Laptop anakart tamiri ve laptop ekran değişimi gibi işlemler kargo ile güvenle yaptırılabilir. Takip numarası ve onarım fotoğrafları paylaşılır. Gidiş-dönüş kargo ücreti teşhis sonrası netleştirilir, onay öncesi gizli maliyet yoktur. Yurt dışından Türkiye'ye gönderilen cihazlarda gümrük ve kargo süreci müşteri ile birlikte planlanır. Firewall profili doğru ağ için seçilir. Fan curve BIOS veya yazılımla optimize edilir.
Servis Sürecimiz
Mx Store servis süreci şeffaflık ve onaylı işlem prensibiyle yürütülür: (1) Cihaz kabul ve şikâyet kaydı, (2) Ücretsiz teşhis (donanım ve yazılım testi, (3) Arıza raporu ve fiyat teklifi, (4) Müşteri onayı, (5) Onarım veya parça değişimi, (6) OCCT/FurMark/Cinebench stres testi, (7) Temizlik ve kalite kontrol, (8) Garantili teslim ve bakım önerisi. Her adım müşteriye bildirilir, sürpriz maliyet oluşmaz. Cihaz kabul fişinde IMEI/seri no, aksesuar listesi ve görsel hasar notu yer alır, teslimde karşılaştırma yapılır.
Teşhis aşamasında HWInfo, CrystalDiskInfo, MemTest86 ve görsel inceleme kullanılır. Gereksiz parça değişimine yönlendirilmezsiniz) servisimize gelen "başka yerde pahalı teklif aldım" vakalarının önemli bölümünde daha düşük maliyetli çözüm bulunmaktadır. Onarım süresi işin kapsamına göre aynı gün ile 3 iş günü arasında değişir. Parça tedarik süresi ayrıca bildirilir. Parça tedarik bekleyen işlerde müşteriye alternatif geçici çözüm (harici SSD, harici monitör) önerilebilir.
Detaylı akış için teknik servis süreci sayfamızı inceleyin. İstanbul bilgisayar servisi merkezimiz Pazartesi–Cumartesi 09:00–19:00 açıktır. Kargo müşterilerinde teşhis sonucu aynı gün bildirilir. Garanti kapsamı ve süresi teslim belgesinde yazılı olarak belirtilir. Servis sonrası memnuniyet anketi ve Google değerlendirme daveti isteğe bağlı gönderilir.
Neden MX Store?
Mx Store, İstanbul Şişli Perpa'da 7+ yıllık deneyimle bilgisayar servisi ve laptop tamiri konusunda uzmanlaşmış teknik servistir. ESD korumalı çalışma, chip level repair altyapısı, ölçülebilir teşhis (HWInfo, MemTest86, CrystalDiskInfo), şeffaf fiyatlandırma ve garantili teslim standartlarımızdır. Gereksiz parça değişimine yönlendirilmezsiniz, her teklif teşhis raporuna dayanır. Perpa Ticaret Merkezi'ndeki konumumuz metro, metrobüs ve otobüs hatlarına yakındır, İstanbul'un her noktasından ulaşım kolaydır.
Gün içinde onlarca farklı marka ve modelden gelen gerçek vaka deneyimimiz bu rehberin temelini oluşturur. Gaming laptop termal bakımından masaüstü workstation SSD RAID yapılandırmasına, MacBook anakart onarımından Surface panel değişimine kadar geniş uzmanlık tek çatı altındadır. Yerinde servis, kurumsal bakım ve Türkiye geneli kargo seçenekleri sunulur. Müşteri memnuniyeti ve veri güvenliği önceliğimizdir. 7+ yıllık deneyimde 10.000+ cihaz onarımı gerçekleştirdik, bu birikim teşhis hızımızın temelidir.
Laptop fan bakımı, laptop ekran değişimi, laptop batarya değişimi, laptop klavye değişimi, laptop şarj soketi tamiri ve laptop anakart tamiri hizmetlerimiz bilgisayar servisi sayfamızdan erişilebilir. Modelinizi WhatsApp ile iletin, 2 dakikada net fiyat alın. Perpa merkezimize ulaşım metro ve otobüs hatlarıyla kolaydır. WhatsApp hattımızdan model ve şikâyet ilettiğinizde ortalama 2 dakikada ön fiyat aralığı alırsınız, sürpriz maliyet yoktur.
Marka Bazlı Bilgisayar Servisi
Her markanın donanım mimarisi farklıdır. Sahadan gerçek vaka deneyimlerimizle hazırlanan teknik notlar.
HPHP Pavilion, EliteBook ve Omen serilerinde ekran, anakart, batarya ve fan bakımı sık uygulanır. Omen ve Victus gaming modellerinde termal bakım protokolü gaming laptop standardındadır. HP cihazlarda şarj entegresi arızası batarya sorunu gibi görünebilir (teşhis şarttır.
LenovoThinkPad kurumsal serilerinde dayanıklı kasa yapısı olsa da anakart güç devresi ve klavye arızaları yoğundur. Legion gaming modellerinde yüksek TDP soğutma bakımı kritiktir. IdeaPad modellerinde ekonomik ekran ve batarya değişimi aynı gün yapılabilir.
DellLatitude kurumsal ve XPS premium serilerinde ince kasa sökümü hassastır. Alienware gaming laptoplarda GPU ve anakart onarımı chip-level yapılır. Dell modellerinde EEPROM uyumlu batarya seçimi şarj devresini korur.
AsusROG Strix, TUF Gaming ve Zephyrus serilerinde fabrika sıvı metalli modeller yaygındır. VivoBook ultrabooklarda eDP kablo ve menteşe hasarı sık görülür. ASUS gaming ekran değişiminde Hz ve panel kodu doğrulaması zorunludur.
AcerPredator ve Nitro gaming serilerinde yüksek refresh rate panel ve çift fan bakımı standarttır. Aspire ofis modellerinde SSD yükseltme ve fan temizliği en sık talep edilen işlemlerdir. Acer bezel klipsleri kırılgan) profesyonel söküm şarttır.
MSIMSI Raider, Katana ve Thin serilerinde karmaşık heatpipe ve termal putty yapısı vardır. Gaming laptop servisimize gelen MSI cihazların büyük bölümünde termal malzeme kurumuş olur. MSI anakart onarımında GPU besleme hattı test edilir.
MonsterAbra, Tulpar ve Huma serilerinde yüksek TDP işlemci, GPU kombinasyonu düzenli bakım gerektirir. Monster laptoplarda sıvı metal uygulaması model doğrulaması yapıldıktan sonra gerçekleştirilir. Parça tedariki hızlıdır, çoğu işlem aynı gün tamamlanır.
HuaweiMateBook serilerinde ince kasa ve entegre batarya yapısı profesyonel söküm gerektirir. USB-C PD şarj devresi BMS ile entegre çalışır. Huawei modellerinde ekran ve klavye parça kodu model etiketinden doğrulanır.
CasperExcalibur gaming ve Nirvana ultrabook serilerinde farklı soğutma ve panel yapıları kullanılır. Yerli marka avantajı ile parça tedariki hızlıdır. Casper modellerinde fan bakımı ve ekran değişimi aynı gün yapılabilir.AppleApple MacBook Air, Pro ve iMac cihazlarında Retina ekran, yapışık batarya ve Apple Silicon logic board onarımı özel protokolle yapılır. Pentalobe tornavida, ESD koruması ve True Tone sensör testi standarttır. Veri güvenliği işlem öncesi taahhüt edilir.
MacBookMacBook Air ve Pro modellerinde ekran modülü, butterfly/scissor klavye ve Type-C şarj soketi onarımı deneyimli teknisyen gerektirir. Intel ve Apple Silicon M serisi farklı parça kodları kullanır. MacBook fan bakımı ince kasa nedeniyle 60–120 dakika sürebilir.
Microsoft SurfaceSurface Laptop ve Pro modellerinde panel + digitizer modülü tek parçadır, ısı tabancası ile güvenli söküm gerekir. Surface Book batarya klavye bölümündedir. Microsoft Surface servisi deneyimli teknisyen ve özel yapışkan açma ekipmanı gerektirir.
SamsungGalaxy Book serilerinde AMOLED ve IPS panel seçenekleri, kompakt Li-Polymer batarya yapısı vardır. Galaxy Book Pro modellerinde premium panel değişimi chip-level anakart onarımından ayrı fiyatlandırılır. Samsung ultrabooklarda fan sesi artışı genelde toz birikiminden kaynaklanır.
SonyVAIO serilerinde premium IPS panel ve ince bezel tasarım vardır. Eski Sony modellerinde yedek parça bulunabilirliği düşük olabilir, A+ uyumlu panel alternatifi sunulur. VAIO ultrabooklarda menteşe ve flex kablo hasarı panel arızası gibi görünebilir.
FujitsuLifebook ve Esprimo serilerinde kurumsal kullanım yoğunluğu fan ve batarya aşınmasını hızlandırır. Fujitsu modellerinde chipset soğutması termal pad ile yapılır. Kurumsal toplu bakım sözleşmeleri için teklif sunulur.
ToshibaSatellite serilerinde standart LED panel ve harici batarya yaygındır. Eski Toshiba modellerinde fan bearing yıpranması gürültüye yol açar. Yedek parça tedariki sınırlı olabilir, bakım ve A+ uyumlu parça alternatifleri değerlendirilir.Servis Sürecimiz
Ücretsiz teşhis → onaylı onarım → stres testi → garantili teslim. Teknik servis süreci sayfamızdan detaylı akışı inceleyebilirsiniz.
- 01
Ücretsiz arıza tespiti
Donanım, ısınma ve yazılım testleri uygulanır
- 02
Şeffaf fiyat teklifi
Parça ve işçilik ayrıntılı paylaşılır, onay alınır
- 03
ESD korumalı onarım
Marka prosedürüne uygun söküm ve müdahale
- 04
Parça montajı
Orijinal veya A+ uyumlu parça takılır
- 05
Stres ve performans testi
Sıcaklık, şarj, ekran ve disk testleri yapılır
- 06
Garantili teslim
Garanti belgesi ve teslim formu imzalatılır
Uzman Teknik Servis & EEAT Güvencesi
Profesyonel test cihazları, mikroskop altında onarım, chip-level tamir ve şeffaf fiyatlandırma ile Türkiye'nin güvenilir bilgisayar servisi.
15+ Yıl Deneyim
2010'dan beri laptop ve bilgisayar tamiri
Chip-Level Onarım
BGA rework, mikro lehim, osiloskop test
ESD Korumalı Atölye
Antistatik mat, önlük ve parça koruma
Ücretsiz Teşhis
Onay öncesi şeffaf fiyat teklifi
Veri Güvenliği
Format öncesi yedekleme, dosya koruma taahhüdü
Garantili Servis
Parça + işçilik yazılı garanti belgesi
Gaming Uzmanlığı
ROG, MSI, Monster, Legion özel protokol
Perpa Şişli Merkez
İstanbul'un bilgisayar servisi odak noktası
Google Yorumları (Gerçek Müşteriler
4.9
★★★★★"Laptop açılmıyordu, anakart güç devresi arızası çıktı. Chip-level onarım 3 günde bitti, verilerime dokunulmadı. Fiyat baştan net söylendi, garanti belgesi aldım. Perpa'daki en güvenilir bilgisayar servisi."
★★★★★"Bilgisayar çok yavaştı, HDD yerine SSD taktılar ve Windows kurdular. Açılış 40 saniyeden 8 saniyeye indi. Ücretsiz teşhis yaptılar, gereksiz parça satmadılar."
★★★★★"Gaming laptop ısınıyor ve oyunlarda kapanıyordu. Fan bakımı + sıvı metal sonrası sıcaklık 22 derece düştü. FurMark testini birlikte yaptık, memnunum."
★★★★★"MacBook ekranı kırıldı, Retina panel değişimi yapıldı. True Tone çalışıyor, renkler fabrika gibi. ESD korumalı alanda çalıştıklarını gördüm, Apple servisi kalitesinde."
★★★★★"Şarj almıyordu, başka servis anakart değişimi önermişti. Mx Store şarj entegresini onardı, yarı fiyata çözdü. Multimetre ölçümlerini gösterdiler, şeffaf süreç."
★★★★★"Ofisimizden 8 laptop gönderdik, hepsine fan bakımı ve SSD yükseltme yapıldı. Fatura, garanti belgesi ve teslim raporu eksiksiz geldi. Kurumsal bilgisayar servisi için ideal."
Bilgisayar Servisi Sıkça Sorulan Sorular
Fiyat, süre, garanti, veri güvenliği ve marka desteği hakkında gerçek kullanıcı soruları.
Bilgisayar servisi nedir, hangi işlemleri kapsar?
Bilgisayar servisi, laptop ve masaüstü bilgisayarlarda oluşan açılmama, yavaşlama, donma, ısınma ve donanım/yazılım arızalarının profesyonel şekilde giderilmesini kapsar. Mx Store arıza tespiti, onarım, bakım ve performans iyileştirme hizmetlerini tek çatı altında sunar.
Bilgisayar açılmıyor ne yapmalıyım?
Cihazı zorlamayın, adaptör ve priz kontrolü yapın. Açılmama genelde güç devresi, şarj entegresi veya anakart kaynaklıdır. Mx Store'da ücretsiz teşhis ile net neden belirlenir.
SSD yükseltme bilgisayarı hızlandırır mı?
Evet. HDD yerine SSD en etkili hızlandırma yöntemidir. Açılış süreleri saniyelere iner. Laptop SSD yükseltme 2026 fiyatı 1.500 – 2.200 TL aralığındadır.
Virüs temizleme ne kadar sürer?
Hafif malware vakalarında virüs temizleme 1–2 saat sürer. Kökkit ve fidye virüsünde veri yedekleme sonrası format değerlendirilir.
Bilgisayar fan temizliği gerekli mi?
Evet. Tozlu fan kanalları aşırı ısınmaya, FPS düşüşüne ve anakart hasarına yol açar. Ev kullanıcıları 6–12 ayda bir, gaming laptoplar 4–6 ayda bir bakım yaptırmalıdır.
Anakart tamir edilir mi?
Evet. Güç devresi, MOSFET, şarj entegresi ve chip-level onarımlar mikroskop altında yapılır. Birçok kullanıcı anakart arızası sandığı problemlerin RAM veya güç devresinden kaynaklandığını servis incelemesinde öğrenmektedir.
Verilerim silinir mi?
Donanımsal onarımlarda diske müdahale edilmez. Format veya disk değişimi gerektiğinde onayınız alınır ve mümkünse veri yedekleme yapılır.
Garanti veriyor musunuz?
Evet. Parça ve işçilik garantili servis kapsamındadır. Teslimatta yazılı garanti belgesi verilir.
İstanbul'da en yakın bilgisayar servisini nasıl bulabilirim?
Google'da İstanbul bilgisayar servisi aramasıyla Mx Store'a ulaşabilirsiniz. Şişli Perpa merkezli hızlı servis sunulur.
Laptop servisi mi masaüstü servisi mi daha pahalıdır?
Genel olarak laptop tamiri parça hassasiyeti nedeniyle biraz daha maliyetlidir. Her iki cihaz için şeffaf fiyat tablosu sunulur.
Mx Store bilgisayar servisi neden tercih edilmeli?
10.000+ başarılı onarım, 7+ yıllık sektör deneyimi, ESD korumalı atölye, chip-level onarım, şeffaf fiyatlandırma ve garantili teslim. Her cihaz teslim edilmeden önce stres testleri uygulanmaktadır.
Bilgisayar servisi fiyatları 2026 ne kadar?
2026 güncel bilgisayar servisi fiyatları işleme göre değişir: fan bakımı 750 – 3.750 TL, ekran değişimi 1.800 – 13.000 TL, batarya 1.200 – 15.500 TL, anakart onarımı 2.500 – 12.000 TL. Ücretsiz teşhis sonrası net teklif verilir.
Laptop tamiri ne kadar sürer?
Yazılımsal işlemler aynı gün, fan bakımı 30–90 dakika, ekran değişimi 1–4 saat, anakart chip-level onarım 2–5 iş günü sürebilir. Parça stokta varsa aynı gün teslim mümkündür.
Bilgisayar servisi garantili mi?
Evet. Mx Store'da yapılan tüm bilgisayar tamiri işlemleri parça ve işçilik garantisi kapsamındadır. Teslimatta yazılı garanti belgesi verilir.
Bilgisayar tamiri sırasında verilerim silinir mi?
Hayır. Donanımsal onarımlarda diske müdahale edilmez. Format veya disk değişimi gerektiğinde onayınız alınır ve mümkünse veri yedekleme yapılır.
Hangi marka laptoplara servis veriyorsunuz?
HP, Lenovo, Dell, Asus, Acer, MSI, Monster, Huawei, Casper, Apple MacBook, Microsoft Surface, Samsung, Sony, Fujitsu, Toshiba ve tüm marka laptop servisi yapılır.
Gaming laptop servisi farklı mı?
Evet. Monster, Asus ROG, MSI, Acer Nitro, Lenovo Legion modellerinde yüksek TDP soğutma, sıvı metal ve termal putty protokolü uygulanır. Standart ofis laptop bakımından farklı fiyatlandırılır.
İstanbul'da yerinde bilgisayar servisi var mı?
Evet. İstanbul içi yerinde bilgisayar servisi randevu ile sunulur. Kurumsal müşteriler ve toplu bakım talepleri için teklif alabilirsiniz. Merkez: Perpa B-Blok Şişli.
Kargo ile bilgisayar tamiri yaptırabilir miyim?
Evet. Türkiye genelinden kargo ile cihaz gönderebilirsiniz. Teşhis sonrası onayınız alınır, dönüş kargo ücreti Mx Store tarafından karşılanır.
Bilgisayar mavi ekran (BSOD) veriyor ne yapmalıyım?
BSOD (mavi ekran) RAM, disk, sürücü veya ısınma kaynaklı olabilir. Minidump log analizi ile neden tespit edilir. Yazılım kaynaklıysa format, donanımsa ilgili parça onarımı uygulanır.
SSD yükseltme laptopu ne kadar hızlandırır?
HDD yerine SSD en etkili hızlandırma yöntemidir. Açılış süresi saniyelere iner, programlar anında açılır. 2026 SSD takma fiyatı 1.500 – 2.200 TL aralığındadır.
Virüs temizleme mi format mı gerekir?
Hafif malware vakalarında virüs temizleme (500 – 1.000 TL) yeterlidir. Kökkit ve fidye virüsünde veri yedekleme sonrası format önerilir. Teşhis sonrası en uygun yöntem belirlenir.
Anakart tamiri mi yeni laptop mu almalıyım?
Cihaz 3 yaşından küçük ve onarım maliyeti yeni fiyatın %40'ından azsa anakart tamiri ekonomiktir. Mx Store ücretsiz teşhis ile maliyet-fayda analizi sunar.
Laptop açılmıyor tamir edilir mi?
Evet. Açılmama sorunu genelde güç devresi, şarj entegresi, batarya veya anakart kaynaklıdır. %70'inde chip-level onarım ile cihaz kurtarılır, gereksiz anakart değişimi önlenir.
Bilgisayar çok yavaş, ne yapmalıyım?
HDD kullanımı, düşük RAM, kirli fan, virüs ve arka plan yazılımları en sık nedenlerdir. SSD yükseltme + fan bakımı kombinasyonu çoğu vakada yeterlidir. Ücretsiz analiz yapılır.
MacBook servisi Apple garantisini bozar mı?
Garanti süresi dolmuş MacBook modellerinde Mx Store servisi güvenle uygulanır. Aktif Apple garantili cihazlarda yetkili servis tercih edilmelidir, durum teşhis sırasında bildirilir.
Microsoft Surface tamiri yapılıyor mu?
Evet. Microsoft Surface servisi kapsamında ekran modülü, batarya ve Type-C şarj soketi onarımı deneyimli teknisyenlerle yapılır.
Kurumsal bilgisayar servisi sözleşmesi var mı?
Evet. 10 ve üzeri cihaz için periyodik bakım sözleşmesi, toplu fan temizliği ve acil müdahale planı sunulur. Fatura ve garanti belgesi düzenlenir.
Laptop ekran değişimi fiyatı 2026 ne kadar?
2026 laptop ekran değişimi fiyatı panel tipine göre 1.800 – 13.000 TL aralığındadır. LED/LCD 1.800 TL'den, gaming 144Hz+ 5.000 TL'den başlar.
Laptop batarya değişimi kaç TL?
2026 laptop batarya değişimi fiyatı A+ muadil seçeneklerde 1.200 TL'den, orijinal OEM bataryalarda model bazlı 15.500 TL'ye kadar çıkabilir.
Laptop fan bakımı kaç TL?
2026 laptop fan bakımı fiyatı 750 – 3.750 TL arasındadır. Standart modeller 750–2.250 TL, gaming laptoplar 1.550–3.750 TL aralığındadır.
Laptop klavye değişimi ne kadar sürer?
Standart klavye değişimi 1–3 saat, MacBook butterfly klavye 2–4 saat sürebilir. Parça stokta varsa aynı gün teslim edilir.
Şarj soketi tamiri kaç TL?
2026 laptop şarj soketi tamiri fiyatı klasik soket için 1.000 – 1.500 TL, Type-C modellerde 1.500 – 3.500 TL aralığındadır.
Veri kurtarma başarı oranı nedir?
Disk durumuna bağlıdır, fiziksel hasar olmayan vakalarda başarı oranı yüksektir. Veri kurtarma format veya anakart onarımı öncesinde değerlendirilir. Erken başvuru şansı artırır.
Format atma fiyatı 2026 ne kadar?
2026 format ve Windows kurulumu fiyatı 750 – 1.500 TL arasındadır. Veri yedekleme ayrıca 500 – 1.500 TL olabilir. SSD + format paketi 2.500 TL'den başlar.
Perpa'da bilgisayar servisi var mı?
Evet. Mx Store Perpa Ticaret Merkezi B-Blok Şişli merkezinde randevusuz kabul, Pazartesi–Cumartesi 09:00–19:00. İstanbul bilgisayar servisi sayfamızdan ulaşım bilgisi alabilirsiniz.
Bilgisayar servisinde orijinal parça kullanılıyor mu?
Evet. Orijinal OEM ve A+ uyumlu kaliteli parça seçenekleri sunulur. Onay öncesi parça tipi ve fiyat farkı açıklanır, müşteri tercihine göre montaj yapılır.
Laptop sıvı teması sonrası açılmıyor ne yapmalıyım?
Cihazı hemen kapatın, prizden ayırın ve açmaya çalışmayın. Sıvı teması onarımı ilk 48 saat içinde başarı şansını artırır. Oksitlenme ilerledikçe anakart hasarı büyür.
Gaming laptop FPS düşüyor, servis gerekir mi?
Evet. FPS düşüşünün büyük bölümü termal throttling ve tozlu fan kaynaklıdır. Fan bakımı + termal macun/sıvı metal sonrası performans testi ile iyileşme doğrulanır.
Bilgisayar servisi randevulu mu?
Randevusuz kabul edilir, yoğun saatlerde bekleme olabilir. WhatsApp veya telefon ile randevu alarak bekleme süresini kısaltabilirsiniz.
Laptop tamiri mi masaüstü tamiri mi pahalı?
Genel olarak laptop tamiri ince kasa ve entegre parça yapısı nedeniyle biraz daha maliyetlidir. Her iki cihaz tipi için şeffaf fiyat tablosu sunulur.
Anakart tamiri fiyatı 2026 ne kadar?
2026 laptop anakart tamiri fiyatı arızaya göre 2.500 – 12.000 TL aralığındadır. Güç devresi onarımı 2.500 TL'den, chip-level GPU/CPU hattı onarımı daha yüksek fiyatlandırılır.
Bilgisayar servisi ödeme seçenekleri neler?
Nakit, kredi kartı ve banka havalesi kabul edilir. Kurumsal müşterilere fatura düzenlenir. Onay öncesi net fiyat yazılı olarak paylaşılır, sürpriz maliyet uygulanmaz.
Bilgisayar Kategorisi Hizmet Sayfaları
Bu sayfa bilgisayar kategorisinin merkezidir. Alt hizmet sayfalarına doğal anchor text ile güç aktarımı.
Bilgisayarınızı bugün güvenilir ellere teslim edin
Perpa Ticaret Merkezi'nde ücretsiz arıza tespiti, garantili onarım ve aynı gün servis imkânı.
- Ücretsiz arıza tespiti
- Garantili onarım
- Pazartesi – Cumartesi 09:00 – 19:00