İade ve garanti koşulları, parça değişimi ve onarım işlemlerinde geçerli garanti sürelerini, kapsam dışı durumları ve başvuru yolunu netleştirir. Perpa merkezli operasyonumuzda müşteri hakları önceliklidir.
İade ve garanti koşulları özeti
Bu sayfadaki metinler yasal yükümlülüklerimizi ve haklarınızı açıklar. Sorularınız için iletişim kanallarımızı kullanabilirsiniz.
Garanti kapsamı dışı durumlar
Sıvı teması, darbe, yetkisiz müdahale veya kullanıcı kaynaklı yazılım hasarı garanti dışı sayılabilir. Teslim öncesi bu durumlar servis formunda açıkça belirtilir.
İlgili kurumsal sayfalar
KVKK, gizlilik politikası, garanti koşulları ve hakkımızda sayfalarını birlikte incelemenizi öneririz.
Teknik servis hizmetleri
Onarım talepleriniz için servis hizmetlerimiz ve SSS bölümlerine göz atabilirsiniz.
Mx Store kurumsal taahhütleri
Perpa Ticaret Merkezi B-Blok Kat:9 No:1364 adresindeki servis merkezimizde bilgisayar, laptop, MacBook, tablet ve PlayStation cihazları aynı kalite standardında incelenir. Müşteri onayı olmadan ücretli işlem yapılmaz; teşhis sonrası parça seçenekleri, tahmini teslim süresi ve garanti kapsamı net biçimde paylaşılır. İstanbul içi randevu ve Türkiye geneli kargo gönderimi aynı laboratuvar süreciyle yönetilir.
Mx Store Perpa teknik servis taahhütleri
Mx Store olarak her cihazda önce güvenli teşhis, sonra onaylı onarım uygularız. İşlem sonrası performans, ısı ve bağlantı testleri tamamlanır; teslimatta yapılan işlem ve garanti süresi yazılı olarak paylaşılır. İstanbul içi randevu, şehir dışı kargo gönderimi ve kurumsal bakım paketleri aynı teknik standartla yönetilir. Parça tedarik sürecinde stok durumu ve alternatif seçenekler teklif aşamasında açıkça belirtilir; sürpriz maliyet oluşmaması için onay dışı işlem yapılmaz. Detaylı inceleme için laptop hizlandirma, Istanbul bilgisayar servisi, servis hizmetlerimiz, bilgisayar servisi, laptop fan bakimi, laptop batarya degisimi, laptop ekran degisimi, laptop klavye degisimi, laptop sarj soketi tamiri sayfalarına göz atabilirsiniz.