Hizmet kapsamı
Perpa atölyede stokta parça varsa aynı gün teslim, yoksa tedarik süresi başvuru anında paylaşılır.
Teşhis ve onarım adımları
Ücretsiz arıza tespiti ile başlayan süreçte cihaz modeli, belirtiler ve kullanım koşulları kayıt altına alınır. Onay sonrası onarım, fonksiyon testi ve garanti belgesi ile tamamlanır. Kargo ile Türkiye genelinden cihaz gönderimi kabul edilir, dönüş kargo ücreti Mx Store tarafından karşılanır.
İlgili hizmetler
Perpa teknik servis taahhütleri
Onarım sonrası performans, ısı ve bağlantı testleri tamamlanır, teslimatta yapılan işlem ve garanti süresi yazılı olarak paylaşılır. İstanbul içi randevu ve şehir dışı kargo gönderimi aynı teknik standartla yönetilir.