HP EliteBook bilgisayar servisi ile 840, 850 ve 1040 serilerinde Mx Store kurumsal odaklı tespit sunar. Dock, USB-C şarj, anakart ve klavye FRU uyumunda model nesline göre ilerlenir. Onay öncesi net fiyat verilir, Perpa Şişli’de şirket cihazları için kayıtlı süreç uygulanır.
Kağıthane ve Mecidiyeköy ofislerinden EliteBook bırakan ekipler Perpa’daki Mx Store’da aynı gün ön tespit alır.
Neler Yapıyoruz?
EliteBook cihazlarınızda anakart güç/PD ölçümü, ekran değişimi, batarya, Thunderbolt port onarımı, fan-pasta, klavye ve menteşe tamiri yapıyoruz. Dock senaryoları gerçek bağlantıyla test edilir. Kurumsal etiket ve envanter kaydı korunur. Onayınız olmadan parça değişmez, veri güvenliği önceliklidir.
HP EliteBook’ta Thunderbolt dock el sıkışması bozulunca monitör ve şarj birden düşer, sorun çoğu zaman “ekran arızası” sanılır. Alüminyum kasada menteşe yorulması daha geç görülür ama şarj IC ve port kontrolcüleri yoğun PD kullanımında yıpranır. Parmak izi okuyuculu klavyelerde FRU eşlemesi zorunludur.
HP EliteBook cihazlarında sık görülen belirtiler şunlardır: Thunderbolt dock’un aralıklı düşmesi, USB-C şarjın yüzde artırmaması, Parmak izi okuyucunun algılamaması, Batarya sağlık değerinin hızla düşmesi, Klavye backlight’ının kısmi sönmesi. Atölye notlarımız: EliteBook klavye FRU’su nesil bazında değişir, yanlış klavye okuyucuyu bozar Dock arızası ile GPU/ekran arızası ayrı senaryolarla ayrılır 1040 ince kasada batarya sökümü ısı prosedürü ister Mx Store Perpa laboratuvarında model etiketi okunmadan parça siparişi verilmez, yanlış panel veya batarya riski böylece azaltılır. Şişli merkezimize elden gelebilir, Mecidiyeköy ve Kağıthane hattından kolay ulaşabilir veya Türkiye geneli kargo ile gönderebilirsiniz.
Teknik Servis Sürecimiz
Ön görüşmede belirtilerinizi dinler, benzer arıza geçmişine göre ön öncelik listesi çıkarırız. Atölyede ölçümle kök neden ayrılır, varsayımla parça değiştirilmez. Size net fiyat ve tahmini süre iletilir, onay alınır. Onarım sırasında kritik adımlarda fotoğraflı kayıt tutulabilir. Teslim öncesi şarj döngüsü, ekran ve tuş testleri tamamlanır, memnuniyetiniz teyit edilir.
Teşhis tamamlanınca yazılı veya WhatsApp üzerinden net fiyat ve tahmini süre paylaşılır. Onayınız olmadan ücretli işleme geçilmez. Onarım sonrası performans, ısı ve bağlantı testleri yapılır, teslimatta işlem özeti ile garanti süresi yazılı verilir.
Neden Bizi Tercih Etmelisiniz?
- ✔ Veri güvenliği önceliği (depolama birimine dokunulacaksa önceden bilgilendirilirsiniz.
- ✔ Model koduna göre parça eşlemesi) yanlış flex, panel veya klavye riski azaltılır.
- ✔ Perpa Şişli atölye konumu (Mecidiyeköy ve Kağıthane hattından kolay bırakma/teslim.
- ✔ Test edilmeden teslim yok) şarj, görüntü, tuş ve gerektiğinde stress senaryoları uygulanır.
- ✔ İşçilik ve parça garantisi (teslim formunda kapsam ve süre yazılı belirtilir.
- ✔ Şeffaf süre iletişimi) tedarik gerektiren panellerde güncelleme paylaşılır.
- ✔ Sıvı teması protokolü. Oksit temizliği ve korozyon takibi ayrı checklist ile yürür.
Sık Sorulan Sorular
HP EliteBook menteşe gevşekliği flex’i bozar mı?
Gevşek menteşe kabloyu ezer, çizgi veya siyah ekran yapabilir. Menteşe ve flex birlikte kontrol edilir.
HP EliteBook şarj watt’ı önemli mi?
Düşük watt adaptör şarj etmiyor hissi yaratır. Önce doğru watt doğrulanır, sonra soket/IC ölçülür.
HP EliteBook batarya değişimi BIOS’ta görünür mü?
Uyumluluk sağlayan bataryalar sağlık ekranında doğru görünür. Bazı nesillerde tanı adımı uygulanır. Kalibrasyon önerilir.
HP EliteBook klavye değişiminde parmak izi çalışır mı?
Doğru FRU ile okuyucu çalışır. Yanlış revizyon okuyucuyu devre dışı bırakır. Değişim sonrası kayıt testi yapılır.
HP EliteBook anakart tamiri veri kaybettirir mi?
SSD’ye dokunulmayan onarımlarda veriler kalır. BitLocker açık cihazlarda parola bilgisi kullanıcıda olmalıdır. Gerekirse yedek planı konuşulur.
Kurumsal fatura kesiliyor mu?
Evet, şirket unvanına fatura düzenlenebilir. Teslim formunda işlem detayı yer alır. Garanti belgesi eklenir.
İlgili Hizmetler
HP EliteBook anakart tamiri, HP EliteBook batarya değişimi, HP EliteBook fan bakımı, HP EliteBook menteşe tamiri, HP EliteBook şarj soketi tamiri, bilgisayar servisi, teknik servis süreci, laptop anakart tamiri.
Şişli merkezimize elden gelen HP EliteBook kullanıcıları için aynı gün tespit yaygındır. Mecidiyeköy ve Kağıthane hattından ulaşım kolaydır. Türkiye geneli kargo ile gelen cihazlarda açılış videosu alınır, onayınız WhatsApp üzerinden netleştirilir.
Onarım sonrası HP EliteBook için kısa kullanım notu paylaşılır: termal temizlik aralığı, şarj alışkanlığı ve menteşe aç-kapa önerileri modele göre değişir. Garanti belgesinde parça kodu ve süre yazılıdır, belgeyi saklamanız sonraki kontrolleri hızlandırır.
İstanbul Avrupa Yakası kullanıcılarında HP EliteBook arızaları erken yakalanırsa maliyet düşer. Geç gelen sıvı teması veya şişen batarya hem kasa hem anakart riskini büyütür, ücretsiz tespitte öncelik sırası buna göre kurulur.
HP EliteBook servisinde orijinal uyumlu ve A+ seçenekler teşhis sonrası ayrı ayrı anlatılır. Stok yoksa tedarik günü peşinen söylenir. Onayınız olmadan lehim, panel veya batarya işlemine geçilmez, reddederseniz cihaz aynı gün iade edilir.
Test masasında HP EliteBook cihaz en az bir şarj veya stres döngüsünden geçirilir. Isı, gürültü ve görüntü anomalisi varsa teslim ertelenir. Yerel erişim için Perpa Şişli adresi servis formunda da yer alır.
HP EliteBook cihazlarda (EliteBook 840 · 850 · 1040) teşhis kaydı model numarası, belirti zamanı ve önceki servis izlerini içerir. Bu kayıt yanlış parça riskini düşürür, EliteBook 840 G10, EliteBook 850 G10, EliteBook 1040 G10 gibi örneklerde revizyon farkı özellikle önemlidir. Perpa atölyesinde her adım iş emrine işlenir.
EliteBook’unuz dock görmüyor, USB-C şarj etmiyor veya klavye okuyucusu bozulduysa Mx Store’a product number ile gelin.
